经济学家很早就发现了一个有趣的现象:当销售进行到一定程度后,我们将自己的产品以低于成本价卖出时,不但不会使我们蒙受损失,反而会增加我们的收入。
例如,一架200座飞机飞行一次的成本是10万美元,每个座位的成本是500美元,你一定会说:票价决不应低于500美元,否则就不划算。但是,当飞机即将起飞时仍有10个空座,在登机口等机票的乘客愿意支付300美元买一张票,应该卖给他吗?当然应该。如果飞机有空座,多载一位乘客所增加的成本微乎其微。虽然一位乘客飞行的平均成本是500美元,但他上机后所花的实际成本仅仅是航班免费赠送的一包零食和一杯饮料而已。只要其所支付的价钱大于这些免费食品的成本,低价卖给他机票就是有利可图的。经济学家把这些“免费食品”称为“边际成本”,这种现象称为“边际成本效应”。
其实,在日常生活中,也有很多类似“边际成本效应”的现象存在。我们常说:“多来一位客人,多添一双筷子。”有时候我们不需要再添菜,只需要多拿出“一双筷子”,就能多善待一位客人,我们的宴会也将更热闹,我们将能和更多的朋友增进感情。所以,与更多的人分享,或者让利于他人,在很多情况下,并不需要我们付出更多物质上或时间上的成本,但结果会让我们获益颇丰。
(摘自《演讲与口才》第6期 蒋骁飞/文)