“老人是在吃饭的时候被拍的，当时没多想，但是不知道会被发到网上。”家住西安市的李女士向记者反映，最近家里的两位老人在一家餐馆用餐时被店家拍下视频，之后店家又在老人不知情的情况下将视频发到短视频平台上，这让他们感觉很恼火。

　　未经消费者许可随意进行直播或者发布视频，既侵犯了消费者的合法权益，也有违诚实信用原则。即便是在公开环境中，公民的肖像、个人信息也依法受到保护。《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，人格尊严应受到尊重，个人信息应得到保护。

　　图/傅汝萍 文/常言道