湖南日报全媒体记者 欧金玉 通讯员 李美玲

　　11月11日，在新湖南客户端湘问频道的帮助下，衡阳市民汤女士的工伤医疗费用终于有了着落。

　　汤女士在衡阳市周家坳物流中心极兔速递公司上班，7月份，汤女士在上班期间不慎摔断了腿。劳务公司的负责人将她送到医院照了CT后便让其回家休养。事后汤女士感觉身体不适，自己又去医院做了进一步检查，查出髌骨尖部骨髓挫裂伤，外侧半月板复杂撕裂、前交叉韧带及内侧副韧带受损伤、关节积液、髌下脂肪垫水肿等问题，需要动手术治疗，费用大约要5、6万元。可让她没想到的是，劳务公司长沙兴顺人力资源有限公司在最初支付了5000元后，4个月以来一直拒绝再支付治疗费。汤女士家庭困难，多次恳求劳务公司提供医疗费用，却无结果。11月9日，无奈之下的汤女士只得向新湖南客户端湘问频道求助。

　　新湖南客户端湘问频道及时刊发了汤女士的求助信，极兔速递湖南省公司对此引起了高度重视，11月11日，该公司委派衡阳中心负责人前往医院探望慰问汤女士，并先行垫付了4万元医药费，以保证汤女士能得到及时有效的手术治疗。此外，极兔速递湖南省公司已约谈劳务公司，限期要求其妥善处理此次工伤事故，并严格要求其按照劳务管理规定，强化日常管理及员工关怀。