本报讯（通讯员 危心睿）近日，湘西州永顺县人民法院依托诉源治理工作室，联动镇政府等多部门高效化解了一起意外坠亡纠纷。

　　8月中旬，城南派出所接报案称一男子坠楼身亡。经调查：死者向某某系在安装防盗窗过程中发生意外坠楼身亡。事故发生后，法院迅速启动矛盾调解机制，主动联动当地镇政府、人民调解委员会等共同对该起事故进行调解。该院派驻城南诉源治理工作室工作人员将双方当事人引导至诉源治理工作室开展调解。在工作室，工作人员一边对双方当事人开展心理疏导，引导他们冷静面对；另一边对事故进行全盘分析，工作人员结合《民法典》等法律规定和双方意愿，计算出了赔偿金额，进而提出了合理的调解建议。

　　在调解过程中，工作人员始终坚持法理与人情兼具，耐心引导、合理维护各方的权益。最终，双方当事人自愿签订了《人民调解协议书》，死者家属当场拿到了赔偿金。纠纷得以圆满解决。