近年来，上海市推出的五星级母婴室建设，不仅是硬件设施的升级，更是城市温度和人性化服务的集中体现。从政策推动到标准评定，再到便民查询功能的开发，这一系列举措将母婴设施建设提升到了新高度，也为其他城市树立了标杆。

　　母婴室不再仅是一个隐秘的哺乳空间，而是一个多功能、多服务的“宝妈补给站”。以上海浦东新区金桥社区卫生服务中心为例，其五星母婴室不仅配备了常规设施，还贴心地增加了充气式座椅靠背、防溢乳垫、纸尿裤、尿垫、湿纸巾等应急母婴用品等人性化配置。这些细节设计不仅满足了母婴的实际需求，更让使用者感受到“有人在关心”的温暖。

　　自2023年出台母婴设施建设管理办法以来，上海将母婴室纳入标准化建设轨道，通过明确设置要求、星级评定标准以及定期抽查和整改机制，确保母婴室在硬件和服务上的高水准。同时，“随申办”小程序纳入母婴室信息查询功能，实现了从设施建设到信息便民的一体化服务，真正把好事办实、实事办好。

　　母婴室的设置不仅服务哺乳妈妈，也考虑到家属休息、婴幼儿护理和健康需求。尤其是在医疗卫生机构、文化场馆等场所，母婴室与儿童保健、预防接种服务相邻，形成“一站式服务”模式，极大地方便了宝妈群体。这种基于实际需求的选址和功能设计，展现了“以人为本”的公共服务理念。

　　随着母婴室星级评定和服务标准的推广，上海已成为全国母婴设施建设的“样板城市”。未来，随着信息化手段的进一步普及和服务内容的不断丰富，母婴室有望成为更多城市提升公共服务质量、优化育儿环境的重要抓手。

　　若彤