近年来,不少地方办起了新的养老机构——养老驿站,以服务周边社区的老人,但也存在不少问题。如有的养老驿站备好了物美价廉的“暖心饭”,但让老人方便快捷地吃上却有点难。一方面,部分养老驿站人手少,无法提供送餐上门服务;另一方面,腿脚不便的老人出门也是个问题。
要解决该问题,就要因地制宜,因各驿站人员结构和设施,因各小区老年人的人数和健康状况不同而异。比如,如果是驿站人手太少,老年餐可由附近的中小餐馆或养老服务中心外包提供,驿站人员就可腾出手来送餐;如果只是没有送餐人员,可内部调剂和临时加派人手,或采用请快递送餐等,增加的费用可否由老年人承担一部分,民政部门补贴驿站承担一部分?
解决老年餐送餐难的问题,其本质还是养老驿站的建设需进一步完善和细化。现在绝大部分的养老驿站都是靠政府财政补贴,大多数运营良好。但由于各养老驿站所处的情况不同,一些驿站仅靠政府补贴,没有自我“造血功能”,很难做到收支平衡,略有盈利,只能是半死不活的维持运营。
笔者建议,全国各大中城市的带有公益性质的养老服务机构,要进一步完善管理服务机制,尽最大努力为社区老人按需制定特色居家养老服务项目。对一些获取政府补贴的养老机构,私自乱定价乱收费的;服务质量不到位,且没有相应运营能力的,也要清理,建立淘汰机制。公益性养老机构要择优发展,只有不断加强养老驿站等各类养老机构建设,促进了养老人才专业化、职业化发展,才能使老龄事业和时代同步发展。
贵州 周家和