3月10日,泰康人寿张家界中心支公司接到客户谷先生报案称,其儿子因患淋巴瘤在湘雅附三医院住院治疗。泰康人寿表示尽快核实出险情况,协助办理理赔。11日,公司工作人员到医院探视,协助客户用微信申请理赔。据客户谷先生回忆,2008年3月他经朋友介绍在泰康人寿为其儿子投保一份泰康卓越财富 2007 终身寿险(万能型),年缴保费2000元。2015年春节前夕,谷先生发现儿子讲不出话,喉部好像有肿块,后来确诊为淋巴瘤,需近30万元的治疗费,于是报案。3月11日下午,理赔人员将结案赔付52696.94元的理赔结论通知客户,客户激动地说:“感谢泰康快速赔付,为我儿子送来救命钱。”
■通讯员 王志平 记者 蔡平