在成都机场的出口处,有120辆免费接送乘客的车,只要你买的是四川航空五折以上的机票,就可以上车,免费把你拉到成都市的任何一个地方。乘客在市区,他们也会免费送乘客去机场。
这里有几个问题:第一,这些车是谁买的?第二,为什么免费拉乘客呢?第三,如何赚钱?这些问题涉及到的利益相关者,主要有四个,一个是四川航空,一个是乘客,一个是驾驶员,一个是旅行社。乘客要买四川航空五折以上的机票,才可以免费上驾驶员的车。上车一个人,代理机票销售的旅行社会付给驾驶员X元,四川航空会付给旅行社X+5元钱,所以,这里的每一个人都串起来。
驾驶员有固定的路线,不用像出租车一样到处兜客,又可以得到不错的固定收入,自然愿意买车做这个生意。驾驶员靠拉人赚钱,一个人X元钱,7个人7X元钱,来回14X元钱,一天六趟,就是84X元钱。
对于旅行社,每上车一个人,就会赚5元钱。不要小看5元钱,每人5元钱,每车7个人,一天来回,一辆车如果跑12趟,再乘以120辆车,旅行社每天可以赚5万多元,一个月就是150万元,一年就是1800万元。更重要的是,通过这些免费服务的车,在街头四处跑,打广告,更多的人会来旅行社购买机票。一年下来,旅行社卖了很多机票,从中抽取三个点到五个点,就是一大笔收入。
(摘自《最佳商业模式》北京联合出版公司)