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2012年10月25日 星期四
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直面缺点 反败为胜

    1955年,李嘉诚的长江塑胶厂独创了塑胶花。塑胶花不用浇水除草,因此投入市场之后大受欢迎。于是大批商人开始模仿李嘉诚生产塑胶花。面对同行的竞争,李嘉诚果断决定废弃破旧不堪的厂房,建设一个新厂区。

    就在他勾画好新厂区蓝图的时候,意外的事情发生了。一天,一批自称是记者的人闯进长江胶塑厂,举着相机四处拍照。第二天,香港的许多媒体上都出现了长江塑胶厂破旧简陋厂房的照片,照片周围还写着:跟这样小作坊似的厂家合作,你放心吗?这样的“宣传”给了长江胶塑厂重重一击,他们的订单急剧减少。就在长江塑胶厂面临前所未有的绝境时,李嘉诚背着一个大包外出了。

    几天之后,香港最大的塑胶花经销商亲自带着车队来到长江塑胶厂,他表明不仅将履约原来的订单,还要增加新定货量。接下来几天,又有一批经销商前来履约。李嘉诚回来的时候,大家问他究竟用了什么方法才让这些经销商回心转意。他拿出近两天的报纸,员工们发现上面还是刊登着长江塑胶厂破败厂房的画面,但下面的文字却变成了一段简单的问话:“在这么破烂简陋的工厂,长江塑胶厂竟能生产出香港人这么喜欢的产品,那么,不久的将来,当长江塑胶厂的新厂区投入使用时,你们会经销到什么样的产品呢?”

    原来,李嘉诚带上这些报纸,也带上新厂区的规划图,拜访了香港二十多家经销商,并和他们说了报纸上的这句话。就是这句话,让经销商们想到产品质量才是做生意的本质。他们看到了更大的希望,因此都回心转意,选择重新和李嘉诚合作。

    (摘自《读书文摘·经典》第10期) 

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