边际效益递减原则

    同样的一句美言，一个人听第一遍可能很开心，听第二遍就没有那么强烈的感觉了，听十遍可能都腻味了。这就是边际效益递减。一个沉鱼落雁的美女前天听到别人说“美”，昨天又听到一句“真漂亮”，今天还是“你真的好漂亮”。她会觉得那不是赞美，那是陈词滥调。所以，对同一个人的赞美需要不时换一点新的花样，从不同角度不同方面赞美他或者她。

    差异化

    经济学有个术语叫做产品差异化，意思是，商家会努力改变产品的方方面面，来让消费者相信他们的产品和别的商家的产品存在差异，从而让消费者产生不同偏好。即便你的产品本质上和他人的没有任何不同，你也要让它在实效和感觉上都没法被轻易替代。从赞美上来说，就是要“把每个字都说出一种以前从未有过、以后也绝不会再有的意义。”

    价格决定因素之一是供给

    经济学告诉我们，价格的决定因素之一是供给。你说的一句赞美之言的价值高低取决于你这句话的供给量。

    这个供给量有几层含义：一，你是否是一个时常大肆赞美他人的人，如果一个人对其他人都非常挑剔，而他对你却大肆赞美，这样的赞美显得更有分量。二，同样一句赞美你是否时常说给很多人听。如果一个人送给你一个礼物，你和她说，这是你收到的最有意义的礼物，她可能非常开心。但是如果之后她又听到你评价另一个人的礼物的时候同样也说那是最有意义的礼物。这句话的赞美价值立马就打了一个很大的折扣。三，如果说出赞美的人是一个有分量的人，他的赞美也更有分量。比如一个门外汉对你作品的称赞很可能在大部分时候比不上行业内的泰斗对你作品的欣赏。

    （摘自《意林》9月下）