某大酒店开业,在电视和报纸上做了一个广告,称开业当天全天免费。很多人相约去吃这顿免费的午餐。去吃饭之前大家都兴致勃勃的,吃完饭后却一个个闷闷不乐,为什么呢?原来酒店所说的全天免费,并不是让你随便吃,而是根据酒店的规定,每人免费供应一份定餐,所谓的定餐,不过是一碗米饭、一个小菜、一小碗鸡蛋汤而已。如果想要吃其他的,得自己掏腰包。这全天免费只是酒店钓鱼的诱饵而已。
酒店里人满为患,大家都是冲着这免费餐而来的。虽然被骗了,但有火还没地方发,谁叫你来的,姜太公钓鱼,愿者上钩,人家广告上明明写着,解释权归酒店所有,虽然字很小,不太醒目。再说你也不好意思理论,为了吃人家的免费餐,还要人家管你吃个够?大庭广众之下,面子上也过不去呀。送的免费餐吃不饱,只好自己再点上些炒菜、酒水,一结账,几百块钱出去了。这顿免费餐吃得还真不便宜。其实,商家的目标是赢利,他们不可能免费为你提供商品和服务,免费的午餐是不可能存在的。
也许有人会提出反对意见,很多酒吧里花生米是免费的。可是你注意到没有,花生米可随意索要,饮用品则很贵,连一杯清水都要好几元钱。按常理,花生的生产成本要比水高,酒吧为什么要这么做呢?花生和酒是互补的,花生吃多了,会有干渴感,要点的酒和饮料也就多了。相对于酒和饮料的利润来说,花生是极其便宜的。多吃花生米能带动酒和饮料的消费,而酒吧主要靠酒和饮料来赚取高额利润。所以,免费供应花生米只是为了提高酒吧利润而已。反之,水和酒是不相容的,水喝得多了,要点的酒类自然少了。所以,即使水的成本很低,酒吧也会给它定个高价,减弱顾客的消费积极性。
(摘自《柴米油盐中的经济学》 中国广播电视出版社出版)