顾客去酒店可以免费健身,还能赢得免费午餐,这似乎让人有点难以想象。更让人觉得不可思议的是,酒店不仅没有贴给顾客午餐费,反而节省了许多成本。创造这个双赢局面的是丹麦首都哥本哈根皇冠假日酒店的首席执行官艾伦·阿格霍尔姆。
2009年12月,艾伦经过一个健身中心,透过玻璃,他看见里面很多人正挥汗如雨地健身。“他们产生的能量该是多么可观,可就这么白白浪费了,真可惜!”艾伦不禁自言自语。他的助手说:“健身中心就是靠顾客的汗水赚钱呢。”艾伦一边点头称是,一边问助手:“如果把这些汗水转移到我们酒店怎么样?”“转移?您想把健身器材搬到酒店里去吗?”助手问。“是的,我想让顾客运动产生的能量帮我们发电!”艾伦说。
皇冠假日酒店的大堂很快就安装了健身自行车。随后,艾伦将计划告诉了所有人。原来,他让技术人员将自行车改造过了,可以将顾客在骑车过程中产生的能量收集起来,然后转换成电能存贮在电池里。之后,艾伦又想办法让电池里的电汇入到酒店供电系统。艾伦的想法是,让顾客免费骑车健身,然后用他们“发”的电折算餐费。为此,他在宣传广告上注明了折算标准:发10度电(相当于骑自行车8至12分钟)便可以获得价值33美元的餐券。
艾伦的“骑车发电赢午餐”活动启动之后,得到了很多顾客的认可。“能够免费健身已经很不错,我们的汗水竟然还可以换得午餐,为什么不干?”很多顾客兴奋地说道。对于皇冠假日酒店来说,他们更是大赢家,因为他们不仅节省了发电成本,还招来了更多的顾客。(摘自《故事家》第1期 张珠容/文)