处理交通事故不用前往交警大队122中队，路面中队交警岗亭就能处理。12月2日，记者采访发现，长沙市开福区交警路面中队岗亭有了大变化——岗亭里增加了事故处理、定责的民警，遇到不能通过视频快处定责的事故，来辖区中队就能处理；“长沙交警指挥驾驶舱”则能对辖区情况一目了然，更快发现拥堵，处理事故。

　　■文/图/视频 三湘都市报全媒体记者 虢灿 通讯员 赵丹

　　交通事故在中队岗亭处理 

　　12月2日早高峰时段，记者来到位于长沙市开福区营盘路芙蓉路口的开福交警二中队岗亭，岗亭外新增了“交通事故处理点”标牌。走进岗亭，迎面看到的大屏幕显示着长沙智慧交管一体化指挥调度平台，实时滚动开福交警二中队辖区交通态势等情况，两名事故当事人正在与民警沟通事故发生时的情况，视频岗、定责岗的民警忙碌着，一旁书桌上还有多份填写好的表格模板方便当事人参考。

　　二中队中队长彭彦勋介绍，为减少交通事故对辖区交通的影响，及时发现和处置交通事故，中队充分利用“长沙交警指挥驾驶舱”，也就是智慧交警一体化指挥调度平台及交通事故视频定责等警务科技平台，实现拥堵警情快发现，事故现场快处理。

　　“中队视频岗通过视频巡查可以快速发现辖区交通拥堵路段，第一时间查明拥堵原因。发现交通事故，立即安排警力赶赴现场。视频岗还可以通过电话通知交通事故当事人，快速地撤离到路边。对于无人员伤亡的交通事故，快速引导当事人使用视频快处定责；遇到有人员受伤或对事故责任有争议的，来中队就能进行处理。”彭彦勋表示。

　　11月以来，中队共处理各类交通事故140余起，由于事故处理便捷高效，不仅做到了事故处理“零投诉”，警务评议中群众满意率也达到了100%。

　　遇到交通事故，分情况处理

　　长沙交警开福大队122中队指导员陈之新介绍，目前开福区交警辖区发生的交通事故，如果事故轻微，双方可自行协商处理，若需保险公司理赔，则可以通过交管12123APP进行事故视频快处，由事故民警后台远程定责。若涉及人伤或财损较大事故，则需要现场拨打122电话报警，现场民警可根据事故类型和损失程度引导当事人进行线上或线下事故处理。

　　目前，开福区交警大队推行事故处理“一线工作法”，几乎所有事故均可直接就近在事发地辖区交警中队处理，不必再多次往返开福区交警大队122中队。

　　“中队安排了有丰富事故处理经验的民警进行接待，群众在中队就可以处理好交通事故，避免了前往大队处理的来回奔波，方便了办事群众。”陈之新说。

　　陈之新提醒，发生在机动车与机动车之间的财产损失或者致人轻微受伤事故，且双方均已投保交通事故责任强制保险的事故适用视频快处。如果涉及公共设施受损或事故一方涉及严重交通违法，如当事人涉酒驾驶、无证驾驶、超速超载，车辆未悬挂号牌等，则需要民警现场处置。目前，除亡人交通事故外，均可由辖区交警中队处理。 

　　记者从长沙交警获悉，今年来，长沙交警视频快处事故152104起，约占简易程序事故总数68.5%，极大地提高了交通事故处理效率。提醒广大交通参与者，事故发生后，当事驾驶员应立即开启车辆危险报警闪光灯，在事故车辆后方规定位置摆放三角警示牌，谨防二次事故发生。事故现场处理完后，应快速撤离现场，及时恢复交通，减少道路拥堵。