三湘都市报10月30日讯 10月29日,三湘都市报A05版刊发《小区地下车库大摆酒席引业主不满》一文引发网友热议,报道登上了微博全国热搜。地下车库摆酒席占用消防通道难道不处罚?业主权益该如何维护?目前情况如何了?
10月30日,记者再次采访该小区获悉,目前街道办已对物业公司和当事人进行约谈和处罚。
本报收到投诉是在10月28日。衡阳市石鼓区鸿豪城小区业主向记者反映:10月26日、27日两天(周末)有业主过六十岁大寿,在小区地下车库连摆两天酒席,占用业主停车位和消防通道,引发大量业主不满,物业公司却不制止。记者随即联系了物业公司和小区所属社区,他们一致表示已对当事人进行批评和教育。
衡阳市石鼓区黄沙湾街道光明社区的工作人员告诉记者,“网传当事人向社区报备过完全是谣言,我们接到业主投诉后才知道此事,当天加班立马就处理了。”
工作人员进一步解释,“社区没有执法权,只能在中间做调解工作。根据相关文件,10月29日,我们街道应急办、区住建和消防三部门联合对当事人和物业公司约谈处罚,要求该小区不再发生类似事件。”
当合法权益受到侵犯,除了向职能部门投诉,业主还能如何维权?
湖南万和联合律师事务所李健律师表示,依据《民法典》第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
依据上述规定,物业机构没有积极履职,造成业主损失的,业主有权直接提起民事诉讼,要求物业机构承担相应赔偿责任。
■文/视频 全媒体见习记者 刘文