客户陈先生今年40岁,平日非常注重身体健康,每年均有体检习惯,风险意识高,早在2014年就为自己投保了平安福、附加平安福重疾等险种,并在2018年再次加保百万任我行等保障计划。陈先生曾向代理人透露:经历了全民抗疫,今年还想继续加保。
风险总是在不经意间来临,陈先生在今年10月份感觉身体不适,急忙到湘雅医院就诊,结合术后病理报告确诊为肾透明细胞癌。代理人得知陈先生出险后,资料收集齐全后,提交线上申请,仅用时4小时,30万元的重疾理赔款到账,不仅解了客户燃眉之急,更获得客户的点赞。
■通讯员 陈艳辉 经济信息