2月18日，一名客户来到农业银行娄底分行辖内的双峰和森分理处，紧紧握住网点主任彭倩的手，“搭帮农行帮我识别电信网络诈骗，不然，过年我都会感到不舒服。”

    春节期间，该客户来到分理处柜台办理转账汇款，彭倩在受理该业务并进行“三问二看一核对”时，了解到客户所在乡的“彭书记”欲向他借款，客户考虑到自己的企业发展需要“彭书记”的支持，便毫不犹豫地来到农行和森分理处，欲向“彭书记”指定的银行卡账户汇款。凭着高度的职业警惕，彭倩立刻询问客户，是否认识对方，是否进行了核实。客户告诉她，自己所在乡的“彭书记”主动添加了客户的微信，并告诉客户，他的银行卡出了点问题，不能转账，需向客户暂借一万元应急。彭倩意识到，这情形与诈骗分子假冒乡镇领导，向辖内村（社区）干部、企业主行骗的案例极为相似，于是立刻停办了汇款业务，并将类似的案例告知客户，提醒客户先向彭书记电话核实再汇款。客户意识到可能遭遇了假“彭书记”行骗，为进一步证实情况，客户拨通了彭书记的电话，才知道自己险些上当受骗。

    据了解，针对春节期间电信网络诈骗高发的特征，该行辖内分支机构多方面加大了防范力度。今年春节假期，该行营业网点在柜台业务中，已成功堵截电信网络诈骗和疑似电信网络诈骗五起。

    ■王志明  经济信息