本报3月17日讯 记者今日获悉,湖南保险业启动大规模的保险消费者满意度测评活动,请保险消费者对保险业服务情况进行打分。
据了解,此次活动自3月15日开始,持续一个半月时间,由湖南保监局与湖南省保险行业协会共同组织,委托省内专业权威民意调查机构实施。
活动期间,将对全省35家商业保险公司、14个市州的保险消费者满意度进行测评,以查找湖南保险业服务的薄弱环节和主要问题,促进提高保险服务质量,保护保险消费者合法权益。
■记者 刘永涛 通讯员 曾记军