□ 王琦

　　10月14日，辽宁鞍山铁西区实验学校被曝老师要求《校园餐学生满意度问卷调查表》只能填满意或非常满意，学生用橡皮擦将选了一般和不满意的都擦掉。10月16日，铁西区教育局发布情况通报，铁西区委、区政府立即责成区纪委、区教育局等部门组成联合调查组，全面核实处理此事。

　　（10月16日 《春城晚报》）

　　校园餐满意度调查，本应是学校深入了解学生饮食需求、提升餐饮服务质量的重要手段。然而，当调查被要求“只能填满意”，其本质已从“问题诊断”转变为“成绩炫耀”，沦为一场自欺欺人的“满意秀”。这种做法不仅掩盖了校园餐存在的真实问题，更剥夺了学生表达真实意见的权利。

　　从更深层次分析，这一事件暴露出部分学校在管理理念上存在的偏差。在一些学校管理者看来，满意度调查似乎成了衡量工作成绩的“政绩指标”，而非改进工作的“诊断工具”。这种思维，本质上是一种懒政怠政的表现，是对教育管理责任的逃避。

　　值得肯定的是，铁西区教育局在事件曝光后迅速作出反应，成立联合调查组进行全面核实与处理，并重新启动了不记名问卷调查，力求还原真实情况。这种直面问题、不遮不掩的态度，是纠正错误、挽回公信力的关键一步。然而，要彻底杜绝此类事件发生，仅靠事后补救是远远不够的，更需从制度层面构建长效机制。