湖南财政经济学院图书馆  李恋恋

　　摘要：电子图书是一种数字化的书籍形式。当前，电子图书存在服务不足、服务管理体制落后和宣传不到位的弊端。因而改进高校电子图书服务，也是高校面临的一个重大课题。

　　关键词：电子图书；管理体制；对策

　　一、电子图书的概念与优势

　　（一）电子图书的概念

　　电子图书是一种数字化的书籍形式，也被称为“数字书籍”或“电子书”。 它们是以电子文件的形式存储在智能手机、计算机、平板电脑等电子设备中，并且可以通过互联网进行下载和阅读。

　　（二）电子图书的优势

　　1．形式、功能多样化。电子图书和纸质图书阅读形式不一样，纸质图书始终是阅读，形式单一；而电子图书可以使图形、文字、声音、动画与三维图像融为一体，生动活泼，给读者增添阅读的乐趣。

　　2．存贮量大，成本低廉价。电子图书的体积小，便于图书馆和读者收藏。     电子图书是通过数字化技术把文献存贮在服务器或光盘等介质上，通过网络在线或离线阅读。电子图书易于永久保存 ，为图书馆节省了大量的人力 、物力和财力，降低了成本。

　　3．检索功能强大

　　电子图书一般具有多种检索途径，电子图书检索灵活，既可以从目录查阅，也可以根据内容输入主题词进行检索，检索灵活程度是纸质书籍望尘莫及的。 

　　二、高校电子图书服务的现状

　　（一）电子图书服务存在不足

　　电子图书服务存在不足体现在以下几个方面：一是图书馆员素养不高。高校图书馆有些工作人员的知识结构有缺陷，知识面不宽广，服务意识不强 ；二是图书馆服务内容不丰富、方式单一；三是信息技术应用缺乏。一些图书馆员没有掌握网络新技术， 各类信息资源处理不熟练，不会使用各种检索工具 。

　　（二）电子图书服务管理体制落后

　　高校图书馆经过不断的资源建设 ，每个学科中文电子图书数量已经非常丰富。但由于高校图书管理人员对于电子图书服务处于起步阶段，对电子图书服务理论不了解，专注于传统的服务理念，导致电子图书服务管理体制滞后。缺乏专业的电子图书管理人员和电子图书服务的管理人才。高校目前对电子图书服务仍然采取的是传统的服务模式，导致电子图书服务的管理体制相对落后。

　　（三）宣传不够到位

　　我国图书馆在建设电子资源时，对读者的宣传教育工作不够到位，致使读者对图书馆电子资源缺乏必要的了解，缺乏使用电子资源的意识和技能，从而影响图书馆电子图书资源的利用率。

　　三、改进高校电子图书服务的对策

　　（一）创新图书馆多样化服务

　　图书馆服务质量的提升一直是图书馆管理人员需认真探索与研究的重要课题。图书馆应牢固树立“读者第一，服务至上”的服务理念，这要求电子图书服务人员做到如下几点：一是要增强服务意识，要做到“主动、热情、周到”；二是要求创新服务模式，要改变图书馆传统服务的模式；三是要丰富服务手段，借助多元、有效的服务手段，采用主动服务、科技服务、专业服务等实现图书馆读者服务的创新。

　　（二）改进电子图书服务管理体制 

　　针对电子图书服务管理体制滞后的状况，应当采取与电子图书相匹配的先进管理理念，建立先进的管理体制。高校图书馆要适当地引进与电子图书相匹配的管理人才。这些人才应当具备扎实的计算机知识和比较渊博的图书管理知识。

　　（三）加大宣传力度

　　当今科技时代，大学生使用这些工具进行电子阅读是一项基本技能。高校图书馆可以对学生宣传使用电子读物的优点，普及有关电子图书的基本常识；学校图书馆可以定期举办相关的知识讲座，给大学生之间的相互学习和交流电子书技术提供平台等等。另外，图书馆还可以进行多渠道宣传，通过服务吸引师生， 力求让电子图书馆成为人们除了家和单位之外的第三空间。

　　参考文献 

　　[1]王丽萍,黄洁.电子图书获取模式及馆藏发展研究图书馆论坛,2015(5):38-43.

　　[2]顾烨青,陈铭.高校馆配中文电子图书的现状与问题分析[J].高校图书馆工作,2018,38(1):42-52.