金鹰报·新湖南社区频道见习记者 梁原

　　“大家打电话找我帮忙是出于对我的信任，我不能失信于人，一定要为他们解决好。”见到长沙市芙蓉区荷花园街道恒达社区党委委员魏成粮时，他这样说道。

　　从“义工”到社区干部，22年来，魏成粮始终坚持把服务居民的初心落实在日常工作、生活的点滴中。如今55岁的他还被居民亲切地称为“社区110”，因为他随叫随到、到了就帮、帮了能成。魏成粮还先后获评“长沙市文明标兵”、“长沙市最美城管人”、长沙市劳动模范等荣誉。

　　从农民工到社区干部

　　2000年，魏成粮带着妻子从农村来到长沙务工，在社区的帮助下，他找到一份传达室的工作，自此，他便开启了自己的“义工之旅”。

　　工作期间，魏成粮看到周边居民经常为家中水电设施损坏却较难找到人维修而发愁，他便下定决心学习水电维修等技能，帮助居民解决生活困难。很快，他的“手艺”得到认可，东家西舍的水管爆了、电线短路、下水道堵塞都第一时间打电话给他，他也总是有求必应。魏成粮的手机也成了居民服务热线，不管白加黑、“5+2”，只要接到求助电话，他就会立马拎起工具箱，奔波在社区的家家户户。

　　作为一名党员、退伍军人，魏成粮时刻牢记为人民服务的宗旨，他干脆把自己的电话号码公布在整个社区，把水电维修的范围，由一个小区扩大到全社区。慢慢地，雨天收衣、看管小孩、邻里纠纷、家庭矛盾等“麻纱事”，居民都爱找他解决，“社区110”的称号也由此而来。

　　2006年9月，魏成粮被居民推荐并当选为恒达社区党支部委员，成为长沙市首批农民工进入社区服务团队的成员。2014年5月，表现突出的魏成粮又被推选上恒达社区党支部副书记这个岗位。从农民工成长为社区干部，工作岗位变了，魏成粮同时感到，为人民服务的担子也更重了。

　　服务居民不打烊

　　“社区的工作很琐碎，但居民有什么事情我们肯定要马上解决好。”魏成粮边走边对记者说。路上碰到居民，大家都热情地与他聊上几句。

　　来到魏成粮的巡逻电动车边，打开他的“百宝箱”，下水道疏通器、螺丝刀、扳手等维修工具一应俱全，方便他随时随地向居民施以援手。魏成粮说:“我能做好的一定会去做，做不好的也会告诉居民是哪里出了问题，帮他们请人来解决。”

　　几年前的一个春节，正在辖区巡查的魏成粮接到居民小李的电话，“魏哥，我们小区门前水管爆裂了，冲出的水柱有30多米高。”魏成粮在电话里告诉小李，“别慌，你先把水龙头总闸关掉。我就过来。”匆匆拿了件大衣，魏成粮赶到现场。找不到维修人员，魏成粮召集值班人员动手抢修。寒风虽刺骨，但在他们的努力下，400多户小区居民用水恢复正常，喜庆祥和的新年氛围又重新笼罩在小区上空。

　　多年来，魏成粮都是选择年前回汨罗老家看望高龄父母，在春节万家团圆的日子，他却默默在社区巡逻以防有突发紧急情况，然后值守到深夜，让居民在遇到急事、难事时能找到人。

　　今年5月，居住在市饲料公司宿舍的李爷爷打来电话，他和老伴正在吃饭，突然灯不亮了。当时也正在吃饭的魏成粮放下碗筷提上工具箱就往李爷爷家赶。经他检查后发现，原因是灯开关接触不良，把螺丝拧紧即可。李爷爷非常感动，因为魏成粮对他家早已熟门熟路，煤气无法使用、电线短路、开关跳闸等，一个电话魏成粮便“拍马赶到”。“不能辜负居民的信任。”魏成粮再次重复这句话。

　　做一件好事很简单，但坚持做十件、一百件，做十年、二十年却很难。对此，魏成粮的回答是:“已经习惯了。”热心、耐心、细心的他在一件又一件平凡的小事中诠释着责任与担当，也正是这润物细无声的倾注，让社区大家庭更温馨、更和谐。他希望，能带动更多人互帮互助，让文明之花开满大街小巷，让居民的获得感、幸福感、安全感持续增强。