彭泷阩
据报道,8月18日,两名小女孩买了三张火车硬座票,旁边的一名无座女乘客想坐,商量无果找来列车员调解。女乘客:“大家都在一个车上,互相体谅对不对。”列车员:“座位是她们的,跟我说没用。”随后,“买票占座放零食这座位能让吗”话题登上热搜,引发热议。
一纸车票,划清了权利与情分的界限。“互相体谅”听来平实温暖,可这位无座乘客所要求的“体谅”,却是要旁人让出花钱买来的座位。列车员回得干脆:座位是她们的,旁人无权处置。车票即合同,两名女孩持有的三张票,对应三个座位的合法使用权,无论是乘坐还是放置物品,均在权利之内。权利可以主动让出,却不能靠“商量”被强行拿走。“名不正则言不顺”,这件小事里的“名”,清清楚楚印在车票上。
权利边界既明,“浪费”一说便不攻自破。好比买了电影票,邻座空着,过路人没资格要求坐进去。权利的核心在于已购票者拥有处置的自由,如果因为放零食就能被要求让座,那么权利的门槛便形同虚设,持票人对座位的使用权也就不再稳固。然而,这场争论之所以引发广泛讨论,恰因其触及了“合法”与“合情”之间的缝隙。两个女孩坐得理直气壮,无座乘客站得腿脚发麻,花的钱一样,享受的服务却相差不少。无座票和有座票“同价不同质”这一问题长期存在,与其把矛盾往乘客身上推,不如在运力配置、票价区分、候补机制等环节力求精细。
一节车厢既要容得下天南海北的旅客,也要容得下各自的规矩和体面。让座是情分,不让是本分,两种选择都该被尊重。体谅应该是权利廓清之后的慷慨,而不是权利模糊时的要挟。
(作者单位:中国铁路南宁局集团有限公司)