刘砾 林伟

　　“本以为低价游维权难，没想到文旅部门快速处置、严查到底，帮我们讨回了公道！”近日，岳阳市云溪区一名老年游客对整治不合理低价游工作连连称赞。

　　此前，云溪区文旅广电局接到群众投诉，辖区凌泊湖小区一火锅店无证开展旅行社业务，以“桂林50元玩4天”不合理低价套路招揽老年游客，旅游途中存在导游强制购物、诱导消费等问题，严重侵害群众合法权益。

　　接到投诉后，该局迅速启动应急处置机制，联合执法大队连夜核查、快速取证，查实相关违法事实。为杜绝就案办案、治标不治本，工作人员持续深挖线索、精准布控，在辖区路段成功拦截一辆发往北戴河的跨省旅游大巴。经查，当事人黄某无导游资质和旅游经营资质，私自组织47名游客开展6日跨省游，并违规签订低价转包协议，涉嫌未经许可经营旅行社业务。目前案件已立案查处，将依法依规作出行政处罚。

　　自导游乱象和强制消费专项整治行动开展以来，云溪区文旅广电局坚持“执法整治+执纪监督”“属地严查+跨省联治”，靶向纠治无证组团、低价揽客、强制消费等行业顽疾，持续净化文旅市场环境。

　　针对低价游本地组团、外省违规、链条分散的监管难题，云溪区打破地域监管壁垒，构建全链条整治体系。该局摒弃单一属地执法模式，健全跨省线索移送、跨区域执法协查工作机制，全面梳理案件中外省地接、沿途带团、定点强制消费、层层转包等上下游违法线索，按规范流程逐级上报、跨省移送，推动省内外联动查处、全域溯源整治，彻底斩断不合理低价游异地利益链条，实现整治无死角、监管无盲区。

　　专项整治中，该局坚持乱象整治与作风治理同步推进，严格落实一案双查。深入剖析旅游市场乱象屡禁不止根源，重点排查监管缺位、排查不严、履职不实等深层次问题，主动向云溪区纪委监委移送问题线索。将行政执法全过程置于纪律监督之下，既严查市场经营违法行为，又严纠履职失责、作风松懈等问题，实现市场整治与执纪监督同向发力。

　　不合理低价游严重损害群众利益、抹黑地方文旅形象。针对低价游线上引流、线下组团、外省违规、链条分散手段隐蔽，监管难度大等问题，云溪区文旅局主要负责人表示，将持续保持整治高压态势，固化“一案双查+跨省协查”工作模式，统筹日常监管与专项整治、内部执纪与外部联治，坚持发现一起、严查一起、根治一片，全力营造安全有序、诚信放心的文旅消费环境。