6月23日6时30许，沪昆线湖南段川水至低庄区段，因强降雨临时封锁，造成K107次（北京西—贵阳）与K9261次（深圳东—松桃）两趟列车迂回，前往涟源、新化、安化、溆浦等地的800余名乘客滞留娄底火车站。娄底多部门协调联动，两小时内顺利将所有旅客转运。

　　险情出现后，娄底立即启动应急处置预案，统筹各方力量快速投入现场处置。交通、应急、铁路车站等多单位同步联动、协同发力。娄底市交通运输局牵头落实现场驻点处置，集结局机关业务科室、市道路运输服务中心、市交通运输综合行政执法支队工作人员全员到岗，细化落实全流程旅客转运保障举措。

　　现场工作人员划分功能区域，在进站口、候车大厅、出站通道、接驳乘车点安排专人值守，持续做好客流引导、秩序维护、问询答疑工作，及时向滞留旅客同步铁路停运、接驳转运相关信息，安抚旅客焦躁情绪。同时开展运力统筹调配，紧急调度足量客运大巴抵达车站接驳专区，按照旅客目的地分类登记、分批编组，实行点对点专车转运，工作人员全程协助老年人、携带孩童、携带大件行李等特殊旅客搬运行李、优先乘车，打通旅客疏散“最后一公里”。

　　依靠快速响应机制、周密落地的转运配套举措，娄底高效化解群众出行受阻难题，全方位保障旅客出行安全顺畅。截至6月23日8时20分，整场疏散处置耗时110分钟，通过客运专车点对点转运旅客446人，送往涟源、新化、益阳安化、怀化溆浦等地；其余滞留旅客自行选择交通工具离开。

　　（周昶 邹娜妮）