郭元鹏
1月27日,新华社记者从人力资源和社会保障部获悉,我国将实施稳岗扩容提质行动,推出重点行业就业支持举措,出台应对人工智能影响促就业文件。将强化重点群体就业支持,印发高校毕业生等青年就业文件,出台统筹城乡就业体系意见,建立常态化防止返贫致贫就业帮扶机制。
人工智能,应该是“助理”,而不是“替代”。回顾历史,从蒸汽机到计算机,每次重大技术革新都曾引发“机器换人”的焦虑。但最终,新技术在消灭一部分旧岗位的同时,也会创造更多新岗位,并推动整个社会生产效率的提升。人工智能也一样,它的价值不应是“雪上加霜”地挤占就业空间,而应是“锦上添花”地帮人们从重复、繁琐的工作中解脱出来,去从事那些更需要创意、情感交流和复杂判断的工作。
在医院,AI可以快速分析医学影像、辅助医生诊断,但细致的病情沟通、人文关怀和治疗决策永远离不开医生。在工厂,智能机器人能精准完成组装,但生产流程优化、设备维护和创新研发依然需要技术工人的智慧。这告诉我们,人工智能与人类之间不是“取代”关系,而是“协同”关系,它应该是“人工+智能”,是人能力的延伸与增强。
发展人工智能,绝不能陷入“为了智能而智能”的误区。系统开发、算法训练、落地场景的适配,每一个环节都依赖人的智慧和经验。离开了人的主导和监督,技术就可能走偏。更重要的是,就业不仅关乎个人生计,也关系到千万家庭的幸福感和整个社会的稳定。如果技术进步以大规模失业为代价,那么这样的“进步”就失去了温度,也很难持续。
人工智能是时代的大潮,无法回避,也不应回避。它最终是带来福祉还是冲击,取决于我们如何驾驭它。提前布局政策,让培训紧跟脚步,让全社会形成“技术服务于人”的共识,我们才能避免“智能”与“人工”的对立。只有协同推进技术变革与就业保障,人工智能才能真正成为提升就业质量、创造更美好生活的助推器,让每一个劳动者都能在智能时代找到自己发光发热的位置。
(作者系江苏省徐州市沛县融媒体中心编辑)