新增旅游厕所，让游客不再为如厕“闹心”；分时分站预约，游客平均排队不超过30分钟；打击“黑车”非法营运，游客出行更畅通……

　　自开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作以来，张家界市武陵源区着力解决游客反映强烈的排队时间较长、厕位不足等“急难愁盼”问题，不断提升游客安全感、舒适感、满意度。

　　“一次性买票后，坐环保车，乘索道，一路刷脸，畅行无忧!”近日，购买三索一梯通票的广东游客余女士发出感叹。

　　面对游客排队时间较长的问题，张家界武陵源景区推行景区“一票制”运营，推送景区线上售票，加大运用“智慧武陵源”指挥调度平台，对游客入园流量实时监测，实行分时分站预约，最大限度减少游客排队入园时间。

　　今年国庆假期，在游客聚集地，各景区管委会“花式”宠游客，不但免费提供茶水、面包等，土家花灯等特色表演轮番上阵，让游客在欢乐祥和的节日氛围中排队候乘。

　　“出门在外，难免遇上‘急事’，一看厕所排起了长队，只有干着急啊。”针对游客反映的旅游高峰期厕位不足、男女厕位比例不均等问题，武陵源相关部门深入景区查找短板，新建和提质升级旅游公厕41座，同时加强景区出入口及热门景点等人流集中点厕所配量，推进无障碍厕所和家庭卫生间建设，力争2025年实现旅游厕所景观化、主题化、智能化、人性化。 

　　为给游客营造安全畅通、文明和谐的旅游交通环境，武陵源多部门联动，加大景区非法营运集中整治，出动执法车辆179辆次，执法人员2113人次，制止非法营运行为13次，查获核心景区非法营运“黑车”13辆，全力防范治理核心景区非法营运。

　　（刘 觅 唐小花）