上官智慧 杜 瑜 黄 峰 

　　“手续到一楼营业大厅办理。”“好的，是在这里签字吧？”“放心，抢修人员已经在路上了。”……与笔者交谈间，时不时被工作打断的熊武，依然礼貌回应。

　　在国网张家界供电公司，“熊武”是个名人。何以出名？他不仅是国网湖南公司“最美国网人”，而且如人所称赞的，为了守护“光明”，敢拼命。

　　12月4日，笔者走进刘家坪供电所，一探该供电所所长熊武“拼命”的故事。

　　洪水中逆行——

　　“要是不霸蛮启动车辆，我们就被洪水冲走了”

　　时间线被拉回到2023年8月27日晚。狂风怒号，暴雨如注。

　　“田湖溪村的一根电杆被泥石流冲垮了，赶紧备好工具，到所门口集结。”得知受洪水影响，10千伏梅淋线发生故障后，熊武果断启动抢修预案。

　　裹上雨衣、背上抢修工具，跳上抢修车，熊武和同事谷旭沿着被洪水冲刷的公路艰难前行。由于刘家坪供电所承担了桑植县5个乡镇31个行政村的供电服务，管辖区域广，客户较为复杂，此次抢修的目的地将是管辖区的最远处。

　　“速度，速度！”熊武嘴里不停地催促谷旭。他心想，遇到这种恶劣天气，原本2个半小时的路程应该能控制到3个小时。

　　此时，车辆又一次开进涉水路段。突然，水势猛涨，“所长，车里进水了，怎么办？”谷旭话音刚落，抢修车熄火了，停摆在涉水路段。

　　眼看水势越来越汹涌，熊武迅速冷静下来，让谷旭试图启动车辆。好几声后，车辆终于启动，凭借对该路段的记忆，他俩尝试着将车开往前方的高处避险。回头时，公路早已被洪水吞噬。

　　煎熬等待3小时后，他俩开着抢修车赶到故障点。经过现场仔细勘察，10千伏梅淋线海尔峪支线8号杆到13号杆受泥石流冲击，不及时处理，将严重影响该村村民的生产生活用电。历经1天1夜的连轴抢修，当灯光重新亮起时，每一个抢修人都热泪盈眶。

　　每当忆起这段惊心动魄时，熊武调侃着说：“要不是霸蛮启动车辆，我们就被洪水冲走了，但我不后悔。”

　　为何要如此霸蛮？

　　“为人民服务啊！”熊武说，自己是共产党员，当看到群众需要自己的时候，自然而然就有了动力，加上自己闯过“鬼门关”，“当时不带怕的，只是事后回想起来有些后怕。”

　　2019年，熊武被确诊为癌症，在住院治疗期间，仍然心系所里工作，不能说话，就在微信里用文字布置工作；术后不久，就主动回到工作岗位。

　　“我要向师傅学习，做一个专业的电网人，更要做一个不怕吃苦的电网人。”刘家坪供电所员工刘灯说。 

　　属地巧协调——

　　“要和当事人交朋友，要给年轻人立功的机会”

　　事实上，熊武也是一个为了别人而“拼命”的人。

　　今年夏天，刘家坪供电所承担了网改台区的施工协调工作，该项目涉及刘家坪八卦楼台区80余户的设备线路的升级改造。

　　“当事人只有周末在家，所以协调工作只能周末开展。”为此，熊武和同事们开启“5+2”的工作模式。本以为项目能按时完成，不料遇到一个固执的客户。

　　自认为亲和力满满的熊武，吃了不下于10次“闭门羹”，无奈之下，他协调了政府、派出所、村支两委等前来沟通，当事人依旧不同意配线网从家门前过。

　　“为了百姓有更好的电用，还怕拼脸皮？”熊武心生妙计，计划以软服人——陪当事人拉家常、义务解决当事人家的安全隐患、三五天地给当事人家讲解相关政策和利弊……渐渐地，当事人愿意接纳熊武，还愿意和他交朋友。

　　后续的施工中，当事人只认熊武，还主动配合施工人员进行力所能及的辅助工作。最终，项目顺利竣工。

　　这次的协调关系，让年近五旬的熊武又一次出了名。

　　芙蓉桥白族乡是桑植县的烤烟大乡，也是刘家坪供电所供电服务乡村振兴重要的一环。每年7月至11月属烤烟旺季，所里增派值班力量，确保烤烟用电安全。

　　“紧急求救，快来帮帮我们！”今夏凌晨，一通急促的电话，扰乱了值班室的安宁。

　　原来，下坪村吴家湾的20个烤烟房发生用电故障，若不在6小时内复电，烟农面临着近30万元的收益损失。

　　赶到现场，熊武拿出电笔测试开关找到停电的“症结”，正准备“对症下药”时，由于集中烤烟房使用的专用变压器，其配电箱宛若一个不到20寸的行李箱，若想在这狭小、线路又多的空间内抢修，绝非一件易事。

　　观察、拨动线路数回后，又无数次寻找缝隙“下手”，终于，熊武找到了操作秘诀。“蹲下，我眼睛看花了，你来！”熊武“有意”示意刘灯，刘灯也心领神会。

　　最终，在刘灯的小心翼翼下，烤烟房及时复电。

　　“我明白师傅的良苦用心，他想让我在老百姓的心里留下好印象，以后能接好优质供电服务的班。”刘灯说，好多次师傅都把“功劳”给了所里的年轻人，还经常传授业务秘籍。

　　大家说，在刘家坪供电所服务的辖区内，老百姓和电网人都信赖熊武，当问及他的成功秘诀时，熊武笑着说，“要和当事人交朋友，要给年轻人立功的机会！”