蒋 睿  周佳晖

　　在国家税务总局湘潭市雨湖区税务局的荣誉墙上，“湖南省文明（标兵）单位”的奖牌熠熠生辉，它不仅是对过去努力的肯定，更是对未来奋进的鞭策。

　　雨湖区税务局以“千年雨湖·青春税务”为文明实践品牌，将精神文明建设与税收工作深度融合，探索出一条以文明促发展的新路径。近三年，该局先后获得“一星级全国青年文明号”“全国工会职工书屋示范点”“省级文明（标兵）单位”“省级文明卫生单位”“全省税务系统县级税务局政治机关建设优秀单位”等多项荣誉。

　　浓郁氛围赋能文明创建

　　走进雨湖区税务局，社会主义核心价值观、中国税务精神几块展区分外醒目，这里办公环境窗明几净、税务干部礼貌热情……一缕缕文明新风扑面而来。

　　该局领导班子高度重视精神文明创建工作，将文明单位创建列为“一把手工程”高位推动。成立以党委书记为组长的文明创建工作小组，指定专干具体负责文明创建工作，紧密联系税收中心工作，建立健全文明创建工作制度规范，坚持税务工作与文明创建工作同部署、同落实、同考核，形成“一把手”全盘抓、分管领导具体抓、各部门共同抓的工作机制。

　　为了营造浓厚的文明氛围，雨湖区税务局巧妙利用空间，打造楼层文化、电梯文化等特色宣传阵地，让文明理念渗透到每一个角落。同时，深入开展政治机关建设和社会主义核心价值观教育，通过“雨税行”“雨税她力量”等子品牌活动，激发干部职工的积极性和创造力。文明股室评比、先进典型选树等活动，更是激发了比学赶超的热潮，队伍整体素质显著提升，连续三年荣获全市绩效管理先进单位，一批批业务骨干脱颖而出，在全国、全省的练兵比武中屡获佳绩。

　　便民惠民彰显文明本色

　　用文明擦亮窗口，以服务温暖民心。

　　雨湖区税务局不断创新服务模式，将便民惠民措施落到实处。从“税费直通车”送政策上门，到在“网红”书店设立“税费宣传驿站”，再到成立湘潭市首个社保费征缴争议联合处置中心，每一次尝试都是为了让服务更贴近民心。特别是针对外籍教师的个税专场辅导，不仅展现了税务服务的国际化水平，也体现了对特殊群体的关怀。

　　近三年来，雨湖区税务局在依法征税的同时，积极落实税费优惠政策，为企业减负松绑。通过“税眼看经济”，为政府决策提供了有力支持。面对纳税人的需求，他们成立“党员先锋队”和“青年志愿服务队”，实行“一窗受理”，大大提升了服务效率。“非接触式”办税比例高达95%，发票邮寄服务惠及万家，税银合作解决融资难题，一系列举措赢得了广泛好评，第一税务分局更是荣获全省税务系统新时代“枫桥式”办税服务厅称号。

　　服务社会灌溉文明沃土

　　打通围墙，为一墙之隔的云塘小学开辟“安全通道”，主动在雨雪天气护送师生平安同行；挥起锄头，为尚源新村行动不便的村民干完农活；撸起袖子，常年开展的献血活动中踊跃着热情洋溢的青年税干；穿上志愿者马甲，烈日骄阳下的雨湖税务人，就是马路边最靓丽的风景线……

　　近年来，该局围绕“传承雷锋精神、弘扬时代新风”积极开展志愿服务，注册志愿服务队180余人，累计开展志愿服务216次，时长3118小时，参与公益活动670余人次。同时，持续开展诚信守法教育，3年来依法依规为纳税人评定纳税信用等级，有效保障了税务信用体系建设。

　　策马扬鞭再追梦，新的征程再登攀！雨湖区税务局将继续深化精神文明建设，将精神文明的硕果融入税收中心工作，以不负使命的担当，谱写“税”月华章，以全新的精神风貌，展雨湖税务新风采！