近日,家住南县三仙湖镇年丰村的杨双来到镇便民服务中心,办理推拿按摩个体营业执照。因杨双有视力残疾,工作人员立即启动“帮办代办”服务程序,派专人帮助指导。不到半个小时,打印好的营业执照就送到了她手里。
为推进基层证明在线开具工作落地落实,近年来,南县持续深化基层治理革新,加速数字化政务服务转型。依托“湘易办”APP,搭建基层证明线上开具专区,实现基层证明云端快速获取;取消不应由基层组织出具证明的亲属关系证明、居民身份信息等事项36项,精心筛选并集中展示了首批县直部门及基层的经营场所证明、宅基地权属来源证明等20项高频证明事项。同时,通过“线下”向“线上”转型的思路,构建线上服务平台,将高频证明事项迁移至“湘易办”APP,打造“无证明城市”专区,实现线上申请、审核、开具、送达、领用一站式服务,统一证明模板,一键生成电子证明。
“从申请、审批、开具到送达,全程在网上完成,办理进度公开透明,流程进度实时可查,减少不必要的奔波。”据南县数据局相关工作人员介绍,通过建立这样一套涵盖反馈、监督与整改等环节的服务监管闭环体系,群众和企业可以直接在系统反馈意见,优化服务的同时,有效遏制了“证明”乱象。目前,该项服务的触角已经延伸至全县的每一个村镇,共在线开具经营场所证明等各类证明2758份。
(刘馨予 聂 巍)