守正创新，共建仲裁同心圆。    

　　近年来，娄底仲裁委员会深刻把握仲裁法律制度的发展规律，重建纵横交错的立体仲裁发展模式，充分发挥仲裁便民高效的特性，将仲裁工作延伸至基层、深入到各行各业，使仲裁成为诉讼外解决民商事纠纷最便捷、高效的途径和品牌，在娄底经济社会高质量发展进程中发挥着重要作用。

　　宣传先行 提升仲裁法律影响力

　　娄底仲裁委员会通过各种形式、多种渠道宣传普及仲裁法律知识，提升公众对仲裁法律制度的认识，让仲裁走进寻常百姓家，营造知仲裁、懂仲裁、用仲裁的良好社会氛围。

　　为了让仲裁宣传深入人心，娄底仲裁委员会联合娄底综合频道推出“廉洁仲裁路 谱写和谐曲”宣传专题报道，联合娄底市司法局捐建新化县大新岭村法治文化广场，与部分乡镇开展合作，在乡村广泛宣传推荐仲裁。

　　法治宣传有成效，辐射影响范围广。近两年来，娄底仲裁委所受理的案件涉及的民事主体除了娄底本土企业、公民外，还包括北京、上海、广东、陕西、浙江等多个省份的企业，第五届仲裁委员会聘请了来自全国26个省市的仲裁员。

　　发展为要 推动县市区仲裁分会重建

　　近日，娄底仲裁委员会双峰分会通过仲裁调解，成功调处县内某出租车公司与张某的纠纷，得到了该公司与张某的好评。这是该分会今年以来成功仲裁调解的第3起涉企纠纷。

　　纠纷妥善解决，得益于娄底仲裁委员会于2023年重启已暂停的各县市区分会和相关行业仲裁中心工作，并在全省率先设立娄底经开区仲裁（调解）中心。分会、仲裁中心的再次构建填补了县市区仲裁服务的空白，有效助力县市区经济社会发展和法治营商环境建设。重启工作以来，各分会、仲裁中心共办理仲裁案件295件，调解、和解、撤回率为98%。2023年全年娄底仲裁委员会共办理案件901件，调解、和解、撤回率为97%，在全省13家仲裁机构中排第一梯队。

　　公正为基 完善仲裁监督管理机制

　　为适应新时代发展需求、提高仲裁公信力，要不断完善仲裁监督管理机制。

　　自成立以来，娄底仲裁委员会始终坚持把公正作为仲裁的生命线，制定了《仲裁员管理办法》《仲裁员守则》《秘书守则》，通过制度严格约束管理仲裁员和仲裁工作人员。持续完善仲裁工作制度机制，加强清廉仲裁建设，坚守公平公正生命线，切实增强仲裁工作的公信力和影响力。两年来，仲裁委多次收到当事人赠送的锦旗，以实际行动实现人民群众期盼的公平正义。

　　服务优化 打造仲裁调解新模式

　　仲裁调解促和谐，高效服务惠民生。

　　为高效开展仲裁服务，娄底仲裁委员会始终把和谐贯穿到仲裁工作始终，打造仲裁调解新模式——与当事人、代理人打交道，强调建立情感交流，以亲和的态度赢得信任；与仲裁员打交道，强调和睦；仲裁案件中强调调解、和解，努力促成双方当事人握手言和。

　　近两年来，仲裁案件调解率始终保持在90%以上；交通事故损害赔偿仲裁（调解）中心所办理的案件100%调解结案，100%自动履行。

　　娄底仲裁委员会的经验做法曾被国务院法制办誉为“娄底模式”，相关经验做法被光明网、新华网、《湖南日报》等主流媒体作典型报道。

　　(姚昕玥 谢聪荣)