“县医保局在医院内设立了办事窗口，家人出院时即可办好医保报销和慢特病证，不需要像往常那样两头跑，群众办事方便了很多。”8月1日，凤凰县政务服务中心医保窗口工作人员进驻县人民医院，创新推行县政务服务中心与县人民医院联合医保经办服务方式，当日上午为群众办理慢特病证和双通道购药资质手续21件次。

　　据悉，以往群众办理慢特病证和双通道购药资质，需先到县政务服务中心医保窗口提交相关资料，再等待县医保局组织医院专家评审，整个流程至少需要半个月时间。现在通过全新的医保经办服务方式，符合慢特病证、双通道购药资质审定条件的群众在出院时，仅需两名医生审定，医保窗口当天即可办理相关证件及资质。群众无需再往返于医院和政务服务中心，减少了等待时间，真正实现“高效办成一件事”。

　　近年来，凤凰县委县政府高度重视民生工作，以“高效办成一件事”为抓手，着力推进一窗式受理、一站式服务,为企业群众提供了更加高效便捷的“少跑腿”“就近办”服务。2022年4月，残疾人办证窗口已前置到县人民医院，实现办证申请、审核批准和医院评残一体化服务，办证时限从2至3天提升至1小时。

　　（刘永祥 李孟河）