晏锦波
医院文化是医院发展的强劲引擎和提高医院核心竞争力的动力源泉。娄底市妇幼保健院致力于不断完善充实医院文化理念体系，提炼升华医院文化内涵，持续发挥文化启智润心作用，为推进医院高质量发展提供更多文化动能。
坚持政治文化铸魂，始终保持忠诚本色
娄底市妇幼保健院党委认为，公立医院是党领导下的卫生健康战线主力军，是党联系人民、服务群众的重要窗口，必须始终把政治建设摆在首位，毫不动摇坚持党的绝对领导。要坚守公立医院的公益性定位，牢牢守住社会主义办医方向，加强党建与业务交融互促、良性互动，这是医院开展思想政治工作的基础，也是现代医院管理的要求，更是医院文化创新的坚实根基。为此，他们建立“党委理论学习中心组、全院理论学习大讲堂、各党支部、青年团员理论学习组、党员个人自学”“五学联动”机制，深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想。坚持守正创新，开展“国学进妇幼”“班子示范、三基规范、党员模范、树清廉医风‘三范一树’工程”等党建创新项目，着力建设政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强的“四强”党支部，倡导实践创新、岗位创效、服务创优，激励全院党员在各个领域亮身份、当先锋，争做医疗技术尖兵和优质服务标兵。加强红色教育，促使医院干部职工在潜移默化中坚定理想信念，增强使命担当，让红色文化精髓在医护人员的心里落地生根。
坚持廉洁文化修身，切实筑牢拒腐防线
以文化人，以廉润心。他们全力打造党风清正、院风清廉、医风清朗、行风清新的清廉医院，深化医德医风建设，引导医务工作者忠诚勤勉、求真务实、开拓创新、清正廉洁，以过硬的作风推动各项工作提质增效。坚持以制度强廉。严密的制度体系是行之有效的“预防针”，也是管理制胜的基础。建立健全相关制度，推进医院管理精细化、透明化、民主化，切实规范医院权力有序运行；持续建设无红包医院，加大医德医风督促检查力度，考核结果直接与科室工作绩效、个人奖惩、评先评优、晋升晋级挂钩。坚持以数字助廉。建成前置审方和合理用药系统、防统方系统等信息系统，全面实现防范关口前移，对违规医嘱、重复收费、药品统方等实现动态监测和自动预警。坚持以文化育廉。设立“清风妇幼”文化长廊，观看警示教育片，开展廉政专题党课、医德医风教育、节前廉政提醒，以案为鉴提升干部职工反腐倡廉的自觉意识；开展座右铭征集、书画作品展、演讲比赛等“树清廉家风”系列活动，教育引导医务工作者带头践行清廉家风，涵养廉政作风。
坚持载体文化育人，全力构建和谐文化
医院大力弘扬践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，坚持以文化吸引人、以文化凝聚人、以文化塑造人、以文化成就人，全力打造家文化，为建设人民满意医院提供强大的精神动力和丰润的道德滋养。
凝心聚力，打造“发展之家”。医院修订院训，规范院徽等文化标志，将以人为本体现在各项管理制度、医疗实践、职工行为中，形成职工严谨求实、开拓创新的工作作风和润物无声、温暖和谐的人文氛围。每年选树一批“优秀共产党员”“最美医师”“最佳护士”“服务之星”，形成后进赶先进、中间争先进、先进更前进的生动局面，增强医院文化引领力。
关心关爱，打造“温暖之家”。医院多措并举加强对职工的身心关爱，让家文化入眼、入耳、入心，让职工切实感受到医院大家庭的关怀和温暖。开展职工金点子征集、开设书记信箱、通过职代会等多渠道畅通民意民声。持续组织职工健康体检，医疗互助、大病救助保险等足额保障。关心职工子女成长，举办职工子女青少年夏令营、三好学生助学礼。成立篮球、羽毛球、气排球、旗袍秀等10个兴趣小组，举办晚会、登山、秋游等文体活动，陶冶情操、拓展思维、保持活力。春节等传统节日以及医师节等职业节日开展走访慰问、庆祝等活动，提升职业价值感、荣誉感。
优化服务，打造“和谐之家”。确定“患者至上、诚信为本、优质高效、满意服务”的服务理念，以切实改善人民群众看病就医感受为目标，多手段、多层次建设营造职工爱院如家、病人到院如家的文化氛围。开展6S精益化管理，改善就医感受提升患者体验。开展医疗护理卓越服务，每年推出10条便民、惠民、利民措施，打通群众看病就医流程中的堵点；整合多项非临床业务，设立一站式服务中心，创新性地设立各楼层便民服务分中心；建设升级智慧医院，有效解决群众多跑路、空等待等急难愁盼问题；推出24小时健康热线，全天候提供咨询求助、寻医问药、投诉建议等服务；践行公益服务社会，首倡并开展健康教育品牌“守护成长 呵护花蕾”“守护青春 与爱同行”“护航健康 远离两癌”公益活动，行程上万里，志愿服务近3000人次，送医送药送健康，得到人民群众的高度肯定和喜爱。
多年的实践，医院得出的结论是：公立医院要大力发展社会主义先进文化，以习近平文化思想为指引，着力培育和塑造医学人文精神，打造有温度的医院，提供有关怀的医疗，培养有情怀的医生，使之成为助推公立医院高质量发展的“动力源”。（作者单位系娄底市妇幼保健院）
