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2024年04月28日 星期日
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抓住童心、抓住胃,抓住新潮与时尚
——“五一我们如何迎客”系列评之三

  湖南日报全媒体评论员 万丽君

  “五一”假期即将到来,各地各景区正在积极“备战”。如何更好拥抱旅游发展新趋势、满足消费者新需求?有专家分析,目前旅游的“流量密码”是“抓住童心、抓住胃,抓住新潮与时尚”,这对湖南旅游发展亦有借鉴意义。

  就亲子游而言,长沙是当仁不让的“热门目的地”。去年暑假,长沙亲子游搜索热度排名全国前五。据媒体报道,为迎接即将到来的“五一”游客潮,长沙市文旅部门已策划推出“亲子长沙”旅游线路、系列特色游园活动等。对“带娃出游”的家庭而言,优质的亲子旅游产品固然重要,友好的旅行环境更能打动人心。比如,在景区景点建设母婴室、儿童厕位及洗手池、儿童休息活动区;在人流量大的景区景点,派发防丢失牵引绳、建造儿童游玩托管区等,这些举措能让家长们更省力、更安心。当一座城市俯下身子,从“一米高”游客角度思考旅游发展和服务,会更有温度更聚人气。

  每一道地方美食,都是一个城市IP。从淄博烧烤到天水麻辣烫,为一味美食赴一座城的游客不少。同样的,一边享受小龙虾、臭豆腐,一边欣赏美轮美奂的湘江夜景,品味烟火与浪漫,是不少外地游客来长沙的理由。但也要看到,小龙虾、臭豆腐并非长沙独有,即便是在此土生土长的网红奶茶品牌茶颜悦色和美食地标文和友,也都已走出长沙,在省外“开花”。长沙要真正抓住游客的“胃”,提升餐饮卫生保障、优化配套环境体验的同时,还须做好“美食+”文章,充分挖掘、展示美食及其背后的文化,以独具特色的场景体验吸引、留住游客。

  再说说新潮与时尚。被冠以“网红城市”之名的长沙,自有其年轻态和时尚味。众多网红品牌、颠覆性的消费场景,能为游客们带来多元化和个性化旅行体验。当下,旅行消费呈现新趋势,城市自然也不能“原地踏步”。比如,“国潮”成为流行时尚,国风主题文旅活动就可以“安排”上;“旅游+户外”需求快速增长,相关配套产品和服务手段要赶紧跟上……不仅有“好看的皮囊”,还努力为游客创造更多新潮体验,展现“有趣的灵魂”,才能不负“网红城市”之名。

  “抓住童心、抓住胃,抓住新潮与时尚”,其背后的底层逻辑其实就是优化旅游供给。对于山水洲城长沙而言,其特色远非亲子、美食和时尚能简单概括,但据此进一步打开思路,向创新要方法、以转变求突破,必能以玩法“上新”、服务“上心”为八方游客提供更多优质旅游产品,更好激发旅游消费潜力与活力。

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