童丽理  王耀德  蒋 睿

　　芳菲4月，春意正酣，第33个全国税收宣传月也如约而至。湘乡市税务局紧扣“税助发展 向新而进”这一主题，开展了一系列针对性强、时效性好、影响力大的宣传活动，切实提升了纳税人缴费人对税收宣传月的“知晓度”“参与度”和“配合度”，以春风添力，营造了良好的税收舆论氛围。

　　跨平台创新联动

　　——税惠政策与“美味佳肴”走进千家万户

　　在美团外卖湘乡城区站，来自“美团”外卖平台的十余名身穿“黄色马甲”的外卖小哥整装待发，将印有“税助发展 向新而进”的宣传海报张贴到了外卖箱上，充分发挥移动“广告牌”作用，让税宣走进千家万户。

　　“非常荣幸能成为一名税收宣传使者，为市民送去美味佳肴的同时还替他们带去税收优惠宣传政策，我觉得这个活动创意十足，诚意满满。”外卖小哥陈鹏飞说，为了不影响送餐，税务干部利用该公司晨会的空挡，宣讲有关税惠热点知识，这种新颖的“跨界”合作形式，得到了大家的认同。

　　湘乡市税务局相关负责人介绍，借助外卖流动宣传灵活度强、服务对象多、社会覆盖面广、移动速度快等优势，通过“用餐订单+税收政策”的形式，将最新税惠政策与美食一起打包，将这份特殊的税惠“幸福餐”与美味佳肴一起送入千家万户。

　　面对面政策答疑

　　——“零距离”税企互动赢得好口碑

　　连日来，湘乡市税务局聚焦纳税人缴费人关注的“小切口”问题，持续推动破解发展难题，广开言路、广谋良策，与16户不同收入规模、不同行业类型的具有代表性的企业开展“税企座谈会”。座谈中纳税人对税务部门长期以来提供的优质高效服务给予了高度肯定，并详细介绍了企业生产经营情况和暂时存在的困难，积极就办税缴费过程中存在的堵点、难点问题进行了细致沟通，对如何提升办税服务质效提出了中肯意见和合理建议。

　　“这种面对面答疑解惑的座谈会让我感受到了税务部门优质暖心的服务，有实效有成果，为我们这些处在发展关键期的企业注入了成长壮大的动力。有好政策好服务‘保驾护航’，我们也减少了许多的后顾之忧。”参与活动的湖南创普开业科技有限公司负责人，对税企互动“零距离”的诚恳服务点赞。

　　税企互动“零距离”是湘乡市税务局税宣月提升服务质量，打造良好口碑的重要举措。该局还同步组织了涉税专业机构座谈会，持续开展“亲商管家”贴身服务，以经营主体需求为导向，对企业开展定制化、精细化宣讲辅导，用税务部门更精细的服务来换取企业发展的“加速度”。

　　税务宣传进社区、入商圈

　　—— “政策红包”送“货”上门 

　　“您好，可以告诉我这个个税汇算清缴要怎么操作吗？”“小伙子，你快帮忙看看，我是不是有税可以退。”“我正打算开一家饭店，有没有什么优惠政策是我可以享受的。”湘乡市税务局依托蓝盾志愿服务队，组织青年税干前往嘉亨茂商圈、云门寺庙会以及附近社区等人流密集的地方进行税收政策宣传。

　　在湘乡市嘉亨茂商圈前的“税宣驿站”吸引着众多市民纷纷前来咨询打卡。驻守驿站的青年干部耐心的向前来咨询的市民解答疑惑，宣传相关政策，并向他们发放了税收政策宣传册，里面有与居民息息相关的税收小知识。税宣流动小队的青年干部则主动走进人流，去到社区，手把手辅导个税APP操作，耐心解答社区市民咨询的税费热点问题。

　　着眼商圈、社区，税惠更进一步亲近市民，以“接地气”的宣传方式向全市展示了“可亲、可看、可互动”的税收知识。税宣小队将承载着税务心意的大礼包，以宣传速度最快捷、宣传内容最精准、宣传受众广覆盖的方式送到了市民身边，用税务人的“辛苦指数”切实换取了市民的“幸福指数”。

　　最是一年春好处，且将税宣携万家。湘乡市税务局党委书记、局长盛浩淼表示，将持续宣传好解读好税费优惠政策，尽心竭力为经营主体纾困解难，切实提升纳税人缴费人获得感和满意度，为构建税收宣传新格局贡献“湘乡税务力量”。