为推动民营经济高质量发展,助推“五好”园区建设,营造优质营商环境,今年来,湘潭高新区聚焦经营主体,线上打造“小高说政务”云品牌,线下全覆盖设立“政务驿站”,打通政企互通“最后一里”。
湘潭高新区将服务窗口搬到“镜头前”。开通“湘潭高新微政务”视频号,打造“小高说政务”品牌,精准创设“云直播”“云导办”“云资讯”。组建“主播团”,打造“直播间”,精选“信息库”,集中培训培养区直部门一把手、业务骨干、政务驿站负责人等化身“政务小高”。他们将最新改革动态、政策文件、办事流程等以视频方式第一时间传递到企业,让“服务所能”精准对接“企业所需”。
同时,该园区将服务驿站开到“厂门口”。在中南、万洋众创城等产业园全覆盖设立7个政务驿站,打造5分钟政务服务圈。按照“五统一”建设标准开展驿站建设,区政务中心统一授权挂牌并提供标准化办事指南,确保拥有正常运营条件。各政务驿站明确1名驿站负责人和1名服务专员,区政务中心协同职能部门组织X名政务专员,共同组建驿站“1+1+X”全心全驿服务队。
通过“云直播”,让1万余家经营主体受益;“云导办”实现“一看就懂、一点就会”,咨询量同比下降50%、审批提速60%;“云资讯”服务对象点击阅读达15万余次,各项申报较往年同比增长65%。各驿站今年累计提供各类服务700余次,解决企业诉求问题260余个。(彭 婷 刘 澜)