“一个月内，彭代表4次上门协调处理问题，这样的代访带访工作，我很满意！”近日，衡东县杨林镇寺门前村二组村民董先生边说边在《衡东县人大代表代访带访工作满意度评价单》上郑重写上“满意”二字。

　　今年5月初，董先生因为建房地基问题与邻居发生纠纷，村组协调不成功。镇人大主席团和镇信访办研究后决定由寺门前村、湾头洲村选举产生的县第十八届人大代表、湾头洲村党支部书记彭桂华与董先生结成代访带访对子。彭桂华当即实地走访，与双方当事人沟通，并通过人大代表代访带访“绿色通道”将情况向县自然资源局反映。县自然资源局派人到现场核查和处理，当事双方都表示接受。

　　今年来，衡东县推行“四方三步一满意”工作法，“四方”即人大代表、乡镇人大主席团、责任单位、信访群众四方责任；“三步”即结对联系、上门走访、代访带访三个步骤；“一满意”即群众满意。从工作对象、四方责任、工作流程、工作成效等方面明确代访带访工作内容和程序，推动各级人大代表开展信访工作代访带访活动。截至7月底，全县各级人大代表开展代访带访活动530余人次，化解初信初访案件170余件，化解成功率达86%，部份信访积案也得到有效化解。

　　（陈检春  向 亮）