为助推数字政府建设,进一步创新政务公开形式,及时回应群众需求,近日,洪江市政务服务中心在政务大厅开展了政务主题系列短视频拍摄。
该中心围绕民生高频事项,以“帮代办”“延时办”等特色服务模式,选取典型事项进行办件拍摄,并现场邀请群众参与互动,当场体验办理业务的全过程。透过镜头,办事流程、办事依据、所需办事材料一一清晰展现在大众面前,政策规定一一得到接地气式“标准解析”,常见问题和疑惑也一一得到详细解答。
据悉,此次拍摄的政务办理流程短视频,不仅可以让群众快速了解办事流程,还打破了办事地点和时间限制,引导群众通过自助服务一体机进行事项申报、打证等,让群众办事更享方便、快捷。“我们开展全流程政务主题拍摄,是化被动咨询为主动解惑,以短视频为载体,通过这种生动具体且直奔主题的镜头语言,让群众随时可看、一看就懂、立马能办。”该中心负责人介绍道。
下一步,洪江市政务服务中心将紧紧围绕建设服务型政府这一目标,以深化便民利企改革为抓手,以推广应用“湘易办”APP为依托,全力打造“政务+短视频”模式,通过输出更多主题鲜明、生动直观的办事内容,让新时代洪江政务在更多群众心中“出圈”又“出彩”。(杨 晨)