智能电视机正变得越来越复杂,就连年轻人也直呼“搞不懂”。据报道,现在的智能电视机大多内嵌了多套不兼容的会员体系,哪怕充了一个会员又一个会员,可能仍然无法看到想看的影视内容,让消费者陷入“套娃式充会员”陷阱。
网络视听资源丰富,但倘若对消费者缺乏基本的尊重,不把力气放在提升用户体验上,只是盯着消费者的钱包,变着法子敛财,那显然也是极短视的行为。有鉴于此,为了保持整体营收规模,增加销量和市场占有率,电视机厂商无疑需摒弃“重重套路”,重新思考定价策略、做好产业平衡,另辟更合理的“创收”渠道。如果继续漠视用户意见,低估消费者“用脚投票”的决心,就会被市场抛弃。
图/沈海涛 文/江德斌