编辑同志：

　　11月8日上午9时许，我朋友驾驶一辆二轮电动摩托车在临武县城行驶时，因未佩戴安全头盔被县交警大队一中队的一名辅警拦下。该辅警未告知姓名、警号，也没有告知如何处理违章行为，也未开具任何凭证，只丢下一句“一中队扣的”，就驾驶我朋友的摩托车扬长而去。

　　当日下午3点，我朋友来到交警大队三楼处罚中心，由于没有扣车凭证及处罚单，在处罚中心窗口上网搜索不到该违章。我朋友只好到一中队办公室询问，办公室里只有一名女同志，她说了一句：“去学习，学完之后再来处理”，就把我朋友晾在一边不理睬了。我朋友在门卫室等处打听该如何学习，也没有问出个所以然。

　　得知朋友的情况后，我打电话向0735-12345投诉，话务员告知会转至临武县交警大队处理。11月9日下午5时，有人回我电话说，这是县里正在抓的戴帽工程，扣车是县里要求的，但没有告知解决办法。我朋友的摩托车也就一直扣着，他真不知道如何是好。  

　　郑毅

　　记者追踪：

　　11月9日，新湖南客户端湘问频道发布了该市民的投诉。11月11日，投诉人跟帖说，早上10点，临武县交警大队一中队已对该违法行为开具处罚决定书，当事人已缴纳罚款，并取回车辆。

　　11月15日，记者就此投诉处理存在的问题致电临武县公安局交通警察大队，一名工作人员回复说，该县戴帽工程自9月份启动以来，该大队全员上路严查摩电不戴头盔的行为，并对查处的摩托车、电动车一律实行“先教育后处罚”原则，要求违法人员先观看“涉摩涉电的警示专题教育片”，并关注支队公众号进行教育学习并答题考试，考试合格之后，再进行路面劝导1小时，最后才予以处罚、放行。

　　工作人员解释，当天交警一中队是一位姓邝的警官带队执勤。因查处的摩托车会移到交警大队一中队的学习场所，学完后再开单处罚，这种情况下未开具扣车单。 

　　交警处理交通违章本无可厚非，但临武交警的执法行为有些不规范，希望在今后的执法中引以为戒。

　　湖南日报全媒体记者 欧金玉

　　通讯员 李美玲