曾佰龙  赵雄伟

　　今年以来，湘乡市持续改善养老服务，补齐短板弱项效果如何？11月15日，我们走进了湘乡市福利中心。

　　福利中心乐融融

　　湘乡市福利中心，工作人员查验完我们的健康码、行程码和48小时核酸证明后，带我们参观了福利中心的环境和服务。

　　前不久，湘乡市民政局对全市敬老院进行了房屋鉴定工作，对安全隐患较为严重的敬老院进行了关停，把全失能的特困供养对象从乡镇敬老院接送到了条件更好、服务更加完善的湘乡市福利中心进行照护。

　　福利中心比以前更热闹了。门口向阳的地方，坐了十几位老人，平均年龄70岁以上，大家有说有笑，拉着家常，气氛欢快融洽。还有些身体硬朗的老人，闲不住，在院子里整理菜地，摘菜洗菜，怡然自得。临近中午，食堂里开始忙起来了。我们看到，今天饭菜有红烧鸡腿、红烧鱼、红萝卜炒肉和青菜，和菜谱上写的一样。福利中心的工作人员风趣地说：“这里的老人比自己的父母生活条件还好，父母在家偶尔还会吃剩饭剩菜，这里的老人顿顿都吃新鲜饭菜。”

　　该中心为了丰富老年人的业余生活，还设置了书法活动室、乐器交流室，与医疗机构合作的医务室，也即将投入使用。湘乡市民政局负责人介绍，湘乡市现有30家民办养老院、16家乡镇敬老院和1个市福利中心，通过《湘乡市三年养老服务高质量发展行动计划》，目前在安全生产、人居环境、内部管理等方面得到了提质，让居住在养老机构的这些老人们生活更有尊严，更有幸福感。

　　值得一提的是，疫情期间，该市加强了对养老机构的管理，实行三查一测一登记。同时，搬离高危人群，并进行封闭处理，张贴警示标志。下发了由湘乡市两办发文的《开展全市养老机构安全生产专项督查行动方案》，由该市市领导带队组成的四个督查组，对全市养老机构督查超100余次，平均每个养老机构督查3次以上。

　　补齐短板托起幸福

　　湘乡市民政局负责人介绍，由于历史原因，一些基层敬老院的消防设施跟不上新的标准要求，湘乡市民政局拿出了800多万元，对敬老院消防设施进行提质改造，目前已经全部完成。同时创新工作方法，由市政府牵头组织民政、消防、住建、市场监管、自然资源等部门召开联席会议，按照各部门职责，对进行了消防改造的养老院进行联合检查。今年，湘乡市把养老服务纳入到了全市的绩效考核。

　　这件实事是湘乡养老服务补齐短板弱项的一个缩影。今年来，该市进一步完善养老服务设施配建，将居家养老服务用房列入城市社区配套建设规划，坚持养老服务用房与住宅小区同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用。建设了四个街道综合养老服务中心和140个村级养老服务互助示范点；今年完成了为197户困难老人家庭的电、水、气、厨房、浴室等设施改造；以政府购买服务方式为全市65周岁及以上失能、半失能低保老人提供居家养老服务。

　　安全是民生之本。该市着力提升养老服务安全水平，督促、指导养老机构配备、改造安防设施，补齐该市养老机构消防安全设施短板。制定并下发了《湘乡市养老服务机构重大消防安全隐患“清零”专项行动方案》，对存量的养老机构未进行消防设施改造的到今年年底将关停。同时加强养老服务机构监管，开展了养老服务机构安全生产大检查，全面深入、分类排查全市养老机构在安全生产方面存在的风险隐患，对存量风险、组织多部门进行及时整治、有效化解，对整治后无法达到要求的坚决取缔关停；持续开展打击整治养老领域非法集资和诈骗专项行动，引导群众有效防骗识骗。

　　此外，该市进一步提升服务能力，落实农村留守老年人关爱服务措施，建立农村留守老年人信息台账，完善了农村留守老年人定期探访和救助制度。加强全市留守老人信息系统管理，要求各乡镇及时更新留守老人信息系统数据，督促各村按月对留守老人进行探访，并建立走访台账。与消防、卫健等部门联合开展了对贫困留守老人走访慰问。同时采取多种形式，深入宣传法律法规和有关政策，引导社会各界积极参与、大力支持社会养老服务体系建设。乡镇（街道）社工站、社会组织和志愿者服务群体积极开展了“志愿者服务+龙城颐养”养老服务活动，使志愿服务成为一种社会风尚和长效机制，在全社会营造了敬老爱老助老的良好氛围。