湖南日报11月14日讯（全媒体记者 刘跃兵 黄柳英 通讯员 李春姣 王少芳）“拔出保险销，一只手握住开启压把，另一只手握住喷枪……”近日，永州市冷水滩区梧桐街道梧桐社区银珠小区微型消防站，消防志愿者对居民们开展消防知识培训。

　　梧桐社区第一书记蒋满秀介绍，银珠小区是老旧散住居民区，24栋楼里住着1300多名居民，人员密度大。以前，没有配置消防设施。前不久，冷水滩区纪委监委干部在走访中了解到这一情况，经过调查核实，向梧桐街道办事处、区应急管理局发出“交办函”，督促相关部门在小区建成微型消防站，安排人员24小时值班，万一发生火灾，消防员可在3分钟内赶到现场处置火情。

　　今年，冷水滩区委、区政府在调研中发现，群众身边不少烦心事，需要多部门协调办理。因为涉及的部门多，容易互相推诿。为此，该区纪检监察干部下沉一线开展大走访，发现和梳理群众的烦心事，强化督查督办，帮助解决实际困难，努力让群众满意。

　　“没想到路灯这么快安装好了。”岚角山街道油榨头社区居民张小兰高兴地对记者说。今年7月，岚角山街道纪工委干部在油榨头社区走访，得知该社区8组、9组没有安装路灯，影响300多名居民夜间出行。区纪委监委向区水利和库区移民服务中心、路灯管理部门等发出“交办函”，又多次督办，相关部门多次现场办公、科学规划，安装了46盏路灯。

　　到目前，冷水滩区纪检监察干部走访基层村社860余次，督促解决113个群众身边的烦心事。