湖南法治报讯(通讯员　喻沛智)10月27日，岳阳市君山区人民法院许市人民法庭收到一份特殊致谢。在一起民间借贷纠纷办结后，被告周某专程送来锦旗，感谢法官耐心调处，推动矛盾得到实质性化解，使激烈对立的双方冰释隔阂。

　　2024年11月20日，周某向艾某借款，并将其名下车辆质押在艾某处。借款到期后，周某未能按期清偿，双方因还款及质押车辆返还产生争执，艾某遂向法院提起诉讼。

　　案件受理后，承办法官逐项核实借款交付、车辆质押等案件事实，充分听取双方意见:艾某希望足额收回欠款，周某则因日常生产生活离不开涉案车辆，迫切盼着取回质押车辆。围绕核心分歧，法官向艾某释明，调解能够更快实现债权，减少评估、拍卖带来的执行不确定性;向周某讲清借款清偿、质押财产处置的法律规则，引导双方结合自身情况，权衡履行能力和解纷成本。待双方立场逐步趋近，法官组织面对面磋商，提出“调整还款金额、当场支付部分款项并同步返车、余款分期清偿”的一揽子方案，对付款金额、履约时间、车辆返还节点逐一明确。

　　经调解，艾某自愿让步、核减部分债务，双方商定新的还款方案，艾某一并返还质押车辆。协议达成当日，周某当场支付部分款项，艾某随即交还车辆，余款由周某分期履约。至此，双方权利义务一次性理清，纠纷得到实质性化解。双方当事人由起初的对立僵持转为握手言和，关系得到缓和。

　　“案件办理不能止于程序结案，更要看矛盾是否真正化解。”许市法庭庭长罗晓玲表示，这起案件的可贵之处，在于通过调解把还款、返车、分期履行等事项一次性解决，避免了矛盾反复。周某专程送来锦旗，既是对法庭调解工作的认可，也体现出实质解纷的成效。

　　锦旗多由胜诉当事人送出，这一面来自被告的锦旗格外特别，是许市法庭深化“枫桥式人民法庭”建设、抓实矛盾纠纷实质性化解的生动注脚。基层法庭身处矛盾调处前沿，许市法庭将持续坚持调解优先、调判结合，把释法明理、疏导心结融人办案各环节，推动更多纠纷就地妥善化解，全力实现案结事了人和。