湖南法治报讯（全媒体记者 曾雨田 通讯员 郭茎松 夏妮妮）网络不是法外之地，犀利“吐槽”若越界，同样要付出法律代价。近日，澧县人民法院审结一起网络名誉权纠纷案，一名博主因发布视频使用“宗教产品”“无脑粉”“买个der”等侮辱性词汇贬损比亚迪汽车，被法院认定构成名誉侵权。

　　在该案中，法院并未“一判了之”，而是通过柔性调解促成双方实质性和解——既为企业商誉“撑腰”，也为困难当事人留出出路，实现“案结事了人和”。

　　2023年9月及2024年5月，博主任某在其社交账号上连续发布两期针对比亚迪系列车型的短视频。视频中，他表情夸张、措辞尖锐，用“宗教产品”“无脑粉”“买个der”等明显带有贬损意味的表述进行评价，弹幕和评论区迅速被“不敢买了”“垃圾车”等负面声音淹没。

　　作为国内头部车企，比亚迪认为上述内容已严重损害企业商誉，遂向澧县法院提起诉讼，要求任某停止侵权、公开赔礼道歉，并索赔经济损失及维权费用共计50万元。

　　2026年初，该案公开开庭审理。面对指控，任某辩称“只是随口吐槽、调侃而已”。但法院审理后认为，任某的用语已明显超出对商品进行客观评价或合理批评的边界，带有强烈的侮辱性和贬低性，客观上导致比亚迪的社会评价降低，构成名誉侵权。

　　考虑到任某当前处于失业状态、经济困难，法院在依法判决其停止侵权的同时，酌情将赔偿金额确定为1万元，并责令其在个人社交账号首页及《法治日报》刊登致歉声明，持续10日，以消除不良影响。

　　判决虽下，法官却没有止步。承办法官陈子岳敏锐地意识到：“对企业而言，消除负面影响远比赔偿金额更关键；而对任某来说，若赔偿压力过大，即便道歉也可能流于形式，矛盾并未真正化解。”

　　为此，法官主动搭建沟通桥梁——一方面向任某逐条释法明理，督促其真诚悔过、及时履行道歉义务；另一方面将任某的现实困境和悔过态度如实反馈给比亚迪法务团队，争取企业理解。最终，双方达成和解：任某按判决要求公开道歉，并获准分期支付赔偿款。

　　2026年6月8日，比亚迪股份有限公司向澧县法院发来感谢信，信中写道：“贵院不仅是公平正义的守护者，更是企业发展的护航员。”

　　这起案件，正是澧县法院在“企业服务年”行动中护航经济高质量发展的生动缩影。该院坚持“刚柔并济”的司法理念——以刚性司法为企业“撑腰”，遏制网络抹黑、扰乱市场秩序的行为，维护公平有序的营商环境；以柔性司法为个体纾困，在依法保护权益与实质性化解矛盾之间找到平衡点，真正实现“审判一案、治理一片”的多重社会效果。