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2026年01月17日 星期六
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“一站式”服务让群众不再跑远路

    工作人员在沤江镇坪水村进行入户核查。

  湖南法治报讯(全媒体记者 雷昕 通讯员 罗潇 郭志发)“以前社会救助要回户籍所在乡镇办理,现在可以在安置点所在乡镇办理,而且村里的‘政策明白人’李姐帮我理清了临时救助、医疗救助的申请条件,还手把手教我填表格、传材料,真的是太方便了!”近日,桂东县沙田镇村民刘女士拿着临时救助金和医疗报销补贴高兴地说。

  为推动社会救助工作走深走实,桂东县纪委监委成立专项监督组,深入基层严查优亲厚友、截留挪用、虚报冒领等侵害群众利益的腐败问题,以及不作为、慢作为、乱作为等作风问题。

  “我们建立‘监督发现问题—督促整改落实—健全长效机制’闭环管理模式,开展为期2个月的监督工作,覆盖全县11个乡镇113个村,访谈低保对象682户1239人,发现存疑问题38条。” 桂东县纪委监委驻县政府办纪检监察组组长介绍,针对监督中发现的共性问题,县纪委监委督促民政、财政等部门健全完善救助对象动态管理、资金监管、责任追究等制度,从源头上防范廉政风险。

  为了让搬迁群众不再“办事跑远路”,桂东县全面实施“一站式”服务,由安置点所在地乡镇办理社会救助业务,集中安置点群众在申办社会救助业务时,统一由集中安置点所在地乡镇受理、办理,不再由原户籍所在地乡镇办理,符合条件的,录入湖南省社会救助信息系统并纳入安置点所在地乡镇本级管理,彻底解决“两头跑”问题。“一站式”服务惠及全县18个易地搬迁安置点3600余户群众。今年,累计受理搬迁群众救助事项186件,办结率和群众满意率均达到100%。

  为破解政策宣传“最后一公里”难题,桂东县民政部门从村干部、老党员、志愿者中选拔113名“政策明白人”,通过入户讲解、现场答疑、发放宣传册等方式,把低保、特困供养、临时救助等政策讲清楚、说明白,累计上门宣讲政策1万余次,发放宣传资料1万余份。

  如今,在精准监督的护航下,桂东县社会救助工作质效显著提升。截至目前,全县累计发放城乡低保金、特困供养金、临时救助金等各类救助资金4000多万元,惠及群众1.8万余人次。

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