湖南法治报讯(通讯员 杨锦)“唐爹爹,这个月的补贴收到了吗?”“收到了!真心感谢你们!”近日,面对前来回访的慈利县通津铺镇纪委工作人员,唐爹爹笑容满面,连声道谢。
一个月前,镇纪委在对民生项目开展“回头看”时,唐爹爹在工作人员上车前赶来反映情况,情绪激动地称其女儿的残疾补贴和全家低保补助未到账,怀疑资金被截留。
群众利益无小事。镇纪委迅速登记问题,建立台账并派专人督办。经走访村干部、调阅民政资料、核对银行流水,问题症结很快查明:唐爹爹一家的低保于9月申请、10月审核通过,按政策从11月起发放;其女儿的残疾人生活补贴随低保同步发放;护理补贴则已于8月起按月到账。因对审核发放流程存在误解,唐爹爹产生了疑虑。
随后,镇纪委工作人员带上申报材料与银行流水,上门为唐爹爹逐笔核对、讲解政策,用他听得懂的方式算清了这笔“补贴账”。
问题虽已澄清,但通津铺镇纪委以此为契机,推动相关部门加强政策宣传与信息公开,确保惠民政策人人知晓、补贴发放透明到位。