湖南法治报讯（通讯员 李娅）投资失败，公司客服主动联系清退“坏账”，竟有这等好事？当心！这是新型“清退投资款”诈骗。

　　近日，岳阳市公安局岳阳楼分局金鹗山派出所通过预警发现辖区有群众遭遇诈骗。反诈民警立即上门联系，通过询问得知，居民邹先生早前通过一款平台投资失败，导致钱款损失。今年7月初，邹先生频繁收到企业微信邀请，通过好友后，对方声称为该投资平台“清退”客服，可以帮助邹先生清理坏账。随后，在客服的推荐下，邹先生进入了一个法律咨询公司的群聊，群里除了邹先生，还有众多办理清退的投资者和工作人员。在工作人员的指引下，邹先生下载了一款退款软件。谁知，软件刚安装好，手机便黑屏了。邹先生在弹框提示下，输入了银行卡支付密码，还未反应过来，银行卡内余额便被划走一空。然而，早已心灰意冷的邹先生并没有选择报警，直到公安机关找上门来，才道出了事情的原委。通过逐级追查资金下落，最终民警为其挽损28万余元。

　　近期，不少不法分子冒充官方机构以“退款”“清退”为名，诱导用户转账，或下载涉诈软件，在获取受害人银行卡支付密码后，对其银行卡进行远程划账，造成财产损失。

　　警方提醒：遇到“清退”“退费”此类话术时，要仔细核实对方身份，可电话联系官方或拨打96110进行验证。正规退费一般会原路返还银行卡内或支付账号，无需进行任何操作。切勿随意提供身份证号、银行卡号、验证码等重要信息；切勿随意扫描对方发来的“二维码”，更不要轻易点开来历不明的“网页链接”，谨防中木马病毒或误入钓鱼网站。对方一旦让你下载操作其他软件以完成退款一律不要理会，不要给任何陌生人转账。