慢特病申请代办服务获点赞

　　湖南法治报讯（通讯员 杨杰 黄红利）近日，57岁的水田坝镇猛必社区村民向大爷，提起龙山县中医院的医保慢特病申请代办服务就竖起大拇指。

　　他说，因慢阻肺病住院后，医生告知慢阻肺可以办理医保慢特病，就在出院当天向医院医改办提交了申请。“一个多星期后，我就收到了邮寄上门的城乡居民门诊特殊病管理结算登记证，真是太方便了。”

　　自湖南2023年1月推出慢特病申请代办服务以来，龙山县中医院不断简化流程，医生主动告知患者备齐申报资料，医院确定医改办两名工作人员定期向医保中心集中报审，审批通过后邮寄到家，高效、扎实为民办实事。目前，已成功帮助1600余名患者完成慢特病申报，真正实现了“一件事一次办”的便民承诺。

　　此外，为精准把握相关政策，医院特别成立慢特病专家小组，为患者提供专业的病情评估与指导。组织全院职工进行培训，为患者提供精准、高效的咨询服务。通过当面告知、电话通知、微信宣传等多种形式向患者及家属广泛宣传相关政策。