本报讯（通讯员 何蓉 陈洁）为有效预防和及时化解物业矛盾纠纷，从源头减少诉讼增量。近日，长沙望城区人民法院前往金山桥街道中粮鸿云小区召开物业纠纷听证会。湘江新区物业管理办公室、当地街道、社区、物业和业主代表30余人参加。

　　“我们并非不愿意交物业费，大家都不交物业费会造成恶性循环，但物业公司服务质量需提升。”会上，业主推选的8位代表围绕小区安保、保洁、设施维护、人车管理等管理存在的问题各抒己见，充分表达了诉求。物业公司针对业主反馈的意见进行了回复。随后，各方代表实地查看了小区现状，对物业纠纷产生原因、解决办法等进行了深入交流。

　　湘江新区物业管理办公室相关负责人提出，物业公司要化被动为主动，公示需整改项目并限期完成，增强业主满意度。

　　“法院能到我们家门口公开听证，充分听取业主的意见，让我们切实感受到了法院的公信力，为望城法院点赞。”业主代表张先生说。

　　“感谢法院对于我们的支持，业主提出来的问题和诉求我们也都认真记录下来了。”会后，物业公司负责人向法院发来信息，表示将会逐户拜访业主，积极进行沟通，同时针对业主意见制定整改措施，努力提升物业服务质量，引导业主自觉缴纳物业费，增强小区业主的幸福感和满意度。

　　此次听证会的召开，是望城区法院推进阳光司法的一项举措，有效缓和了业主和物业公司的矛盾。下一步，望城区法院将坚持“如我在诉”的理念，做实为大局服务、为人民司法，以实际行动回应人民群众对公平正义的新要求、新期待。