吴忠市红寺堡区人民检察院
“五心”检察工作室“星”级服务让群众安心
“罗山社区有一户生活很困难,是爷爷带着两个孙子一起生活,不知道符不符合检察院司法救助条件?”“馨雅苑小区公共停车场被占用造成停车难”……自从有了“五心”工作室,吴忠市红寺堡区新民街道社区居民有疑难杂事都会“问一问”。
“向基层一线延伸检察职能,为群众提供更加及时、便捷、全面的检察服务。”这是红寺堡区人民检察院“五心”检察工作室的功能。红寺堡区人民检察院“五心”检察工作室力争把矛盾纠纷化解在基层化解在萌芽,着力提升群众的司法获得感和幸福感。
这样的获得感,亲历一起借贷纠纷的马某深有感触。2018年6月份,马某向王某借款10万元并出具借条,写明“今借到现金10万元整,超期每天1000元”及还款日期等字样。借款后马某一直未给王某偿还任何款项。2022年8月份,王某将马某起诉至辖区人民法院,要求其偿还本金及利息共计164500元。法院开庭审理中,马某表示约定借款10万元,扣除利息等实际收到金额92000元。钱到账后觉得利息太高担心到期无力偿还,转回王某46000元。但因为时间仓促没有收集整理无法当庭出示证据。后经法院审理判决,马某向王某偿还本金10万元,利息高于贷款市场报价不予全部支持,合计支付154933.70元。马某对判决不认可向信访部门提出信访需求。接到信访转办后,红寺堡区人民检察院“五心”检察工作室依照程序审查后对案件依职权进行监督。根据马某提供的证据和检察官调查,马某后期提供的证据与其在庭审中答辩内容一致,王某在法院庭审中做了虚假陈述。新出现的证据可以推翻辖区人民法院的民事判决书,红寺堡区人民检察院提出再审检察建议,建议法院启动再审程序予以纠正。近日,法院采纳再审检察建议裁定再审并改判。
用心用情用力,努力为群众提供“星”级服务,破解群众急难愁盼,把司法办案作为服务群众的过程,切实提升司法为民服务质效,以实际行动彰显新时代检察担当,这是红寺堡区人民检察院“五心”检察工作室的初心。
“能动履职、主动作为,把‘五心’检察工作室打造成为基层治理的观察哨、民意诉求的导流台、检民沟通的连心桥、社会和谐的稳压器。持续提升群众对执法司法工作的认可度、满意度和美誉度。”红寺堡区人民检察院“五心”检察工作室的检察干警们信心满满。