宜章多措并举解决信访积案

　　本报讯（湖南法治报全媒体见习记者 刘建军 通讯员 黄晓勇）“非常感谢县纪委县监委！我自愿息访，承诺今后不再上访。”近日，宜章县纪委监委驻县委政法委纪检监察组对信访人员进行回访时，李某某表示。

　　李某某系某单位退休职工，2013年以来多次上访反映单位领导违纪违法，并要求解决其相关待遇问题。该案调查组对其反映的问题进行了调查，但李某某对反馈结果不满意而不断上访。县纪委监委驻县委政法委纪检监察组受理此案后进行了认真核查，得知信访人上访的真正原因是与单位领导之间存在恩怨。同时近期因为摔伤花费了大量医疗费用急需帮扶救助。调查人员按照“三到位一处理”原则，向相关单位申请了帮扶救助资金，令李某某非常感动，最终出现了文章开头的一幕。

　　针对派驻综合监督各单位信访案件多、业务内外信访交织的情况，该纪检监察组充分运用“两书一函”、提醒谈话、问责处理、司法信访救助、引导通过法律途径解决问题、移送相关职能部门处置等方式处理信访突出问题，多措并举解决了一批信访积案，各单位信访量逐年下降，群众满意度不断提升。

　　据统计，宜章县纪委监委驻县委政法委纪检监察组2021年受理信访件24件，办结案件群众满意率达95%；2022年受理信访件13件，办结案件群众满意率达96%；2023年上半年受理信访件7件，办结案件群众满意率达100%。