蒸湘法院:人性化服务温暖八旬老太
本报讯(通讯员 刘茜)“谢谢你们啊,帮我立完案又送我回家。”八旬老太尹某对衡阳市蒸湘区人民法院工作人员周到、细致的人性化服务连声道谢。为进一步巩固拓展政法队伍教育整顿、党史学习教育成果,该院将人文关怀融入法院安保、诉讼服务等工作中,以优质服务传递司法温情。
4月11日,一辆出租车将一位坐着轮椅的尹某送到蒸湘区法院安检室大门口,值班法警见状,立即上前将其接进安检室,并帮助她完成安检。随后,通过残疾人无障碍通道,将其送至诉讼服务大厅当事人休息区,贴心地询问尹某的身体状况和来法院办事情况,并帮尹某倒水服药。
经了解,尹某已年过八旬,老伴去年去世后,儿子不履行法院调解书载明的赡养义务,经尹某多次催讨,仅得到部分赡养费,尹某无奈来到法院申请强制执行。法警将情况反馈给立案庭工作人员后,工作人员带她来到“敬老助残”窗口,及时启动特殊群体立案服务绿色通道,帮尹某快速办理好执行立案手续。最后,由于尹某坐着轮椅行动不便,在多次联系尹某儿子无果、又叫不到出租车的情况下,法警开车将老人安全送到家中。